Особенности эффективной «охоты» за покупателями по-русски!

Покупатель возвращает в магазин воздушные шары под предлогом, что они бракованные. Продавец спрашивает: «Что не так? Они дырявые, не надуваются, лопаются?». А покупатель отвечает: «Нет, все нормально. Просто не радуют…». Оказывается, существуют методы, обучающие продавцов «радовать» покупателей реализуемым товарам, а собственников – растущей прибылью. Среди них есть и западные, но опытным путем доказано, часто именно западные технологии продаж в местных условиях без учета русского менталитета не всегда срабатывают. В чем же особенность русского менталитета в «охоте» на клиента? Ответ: в отсутствии перегибов! Так считает Евгений Котов – один из самых известных в России специалистов по продажам, предприниматель с 17-летним стажем, «Легенда YouTube.com» (его видеоуроки по продажам признаны самыми популярными в интернете). 11 декабря 2015 года он в очередной раз приедет в Омск с новым семинаром для руководителей – «Антикризисное управление продажами». «Эффективность падает тогда, когда акцент с «результата» сползает на процесс. Это, как в анекдоте, когда встречаются два продавца и один спрашивает другого: «Как дела? Как неделя прошла?» А тот отвечает: «Очень неплохо. Выставил 5 счетов, провёл 8 встреч, сделал 50 звонков, написал 30 мэйлов. А как у тебя неделя прошла?» А тот отвечает: «Да, я тоже, в общем-то, ни черта не продал...». Поэтому очень важно уметь формулировать основной результат, промежуточные результаты. Далее создаётся система управления на основе показателей. И тогда можно осуществлять планирование. Если в двух словах, это и есть эффективное управление продажами», – комментирует Котов. «Я помню, как мои родители говорили мне, что те, кто занимается продажами – спекулянты, что это не престижно, «будешь плохо учиться – станешь продавцом...» Все сбылось в точности до наоборот. Теперь, будучи более чем отличным «продажником», Евгений передает свой практический опыт другим. Не бесплатно и не всем, а готовым инвестировать в знания и, соответственно, в скорую прибыль: его несложные, но апробированные в наших условиях «приемы» можно применять уже на следующий день после семинара. Так говорят более 150 участников его семинаров, прошедших в Омске . Сейчас в России рынок значительно поменялся, даже с некоторым перегибом, ведь продавцы устраивают настоящую «охоту» за клиентами, тем самым напрягая их. И это неправильная тактика. «Много технологий было взято у Запада. Но не могу утверждать, что всё, что мы заимствуем там, применимо в наших странах, – поясняет Котов. – Когда речь идёт о продажах, мы сталкиваемся с человеческим фактором. Работая с людьми, нужно всегда учитывать такое понятие, как менталитет. Культура продаж на Западе отличается от нашей. Она не лучше и не хуже, она просто другая. Следовательно, нужно брать лучшее у них и соединять с тем, что успешно работает у нас. Профессиональный продавец – это не только тот, кто отлично знает свой продукт, это человек, который понимает людей. Профессиональный продавец 21 века должен быть экспертом в людях». Сейчас, несмотря на различные кризисы, на дворе – «экономика изобилия». Рынок перенасыщен товарами, из-за чего создаётся впечатление, что люди в них не нуждаются. Но конкурентов меньше не становится, они лишь меняют качество работы и тактику. Кто-то устраивает акции и распродажи, кто-то, наоборот, вынужден повышать цены. А какая тактика работы с клиентами сейчас самая верная? На этот вопрос и не только Евгений Котов ответит 11 декабря 2015! Участники тренинга «Антикризисное управление продажами» также узнают: Как правильно руководителю сформулировать конечный результат для оценки работы торгового персонала? Какие ошибки допускают руководители в управлении продажами? Какая система показателей является самой оптимальной сейчас для контроля и аналитики работы продавцов в рознице, опте и услугах? Как увеличить конверсию в продажах? Как правильно мотивировать продавцов на увеличение объёмов продаж? Как увеличивать продажи в «несезон» или во время «кризиса»? На что нужно обращать внимание при найме продавцов? Приглашаем к участию: владельцев и руководителей торговых компаний, коммерческих директоров, руководителей розничных магазинов и сетей. Гарантируем, что, как всегда, на тренингах Евгения Котова: 1. «Не будет воды»! 2. Будет точная технология и структурированность. 3. Будет доступное, понятное и яркое донесение информации»! *************************************************************** Программу тренинга смотрите здесь! Отзывы о прошедших в Омске тренингах Е. Котова смотрите здесь!  Внимание! Действует акция «Пригласи друга»! Узнайте, как можно получить билет на тренинг со скидкой 50% или БЕСПЛАТНО! Звоните! 39-90-38, 39-90-39, 39-90-40, 39-90-43! на правах рекламы