«Живописное выражение чувств». Как разрешить конфликтные ситуации с обидчиком?

Великий и могучий русский язык. Его воспевали в стихотворениях лучшие мастера словесного искусства. Но что делать, если «живописное выражение чувств» (оскорбление) направлено против вас?

Говорят, «добрым словцом можно и убить». Нелесное высказывание, порочащее наше имя и впрямь превращается в настоящее оружие. Существует тонкая грань между эмоциональными упрёками, на которые можно тактично промолчать. К грубым оскорблениям молчание просто не применимо.