О почтовой карме
Для начала, как и полагается, о хорошем: в России появится единая государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС).
Ресурс позволит завести свой виртуальный кабинет, ежемесячно получать платежки в электронном виде и оплачивать их через Интернет… Кроме того, можно узнать всю информацию о своей УК, о финансовом положении своего дома (сколько денег скопили на капремонт и т. д.). Также система будет аккумулировать абсолютно всю информацию по ЖКХ, собранную муниципальными, федеральными органами. Одним словом, создание ГИС, не имеющей аналогов в мире, – дело нужное и полезное (во всяком случае, тем, у кого есть компьютер, подключенный к Всемирной сети).А теперь о грустном. Разработкой системы займется «Почта России». Спрашивается: чего грустить-то? Объясняю: по моему сугубо личному мнению, тандем из двух проблемных составляющих эффективным не будет. Это, увы, не математика, где минус на минус дает плюс.Если есть сомнения, зайдите в почтовое отделение. Любое, кроме почтамта на вокзале: только в нем введена система электронной очереди. Во всех остальных очереди вполне себе традиционные, бесконечные. Потому что «вас тут вон сколько, а я одна. А вы побегайте-ка за мою зарплату. И вообще, у меня перерыв!». Короче, все для вас, ностальгирующие по советскому сервису.Кстати, не у меня одной зародились сомнения по поводу такого тандема. Например, их разделяют специалисты из Экспертного центра электронного правительства (читай – портал госуслуг). По их мнению, у почтового ведомства совершенно иной производственный профиль, IT-системы оно не разрабатывает.Впрочем, учитывая полезный опыт, наработанный почтой в 90-х годах, когда отделения для «поддержания штанов» вынуждены были почтовые окошки приспособить в прилавки а-ля сельпо, выставив на продажу ширпотреб – ползунки, стиральные порошки и любовные романы, возможности и вариативность ведомства внушают оптимизм. Правда, не у специалистов.– Вызывают опасение риски неудачного внедрения системы, которые могут обернуться тяжелыми последствиями для всей системы ЖКХ, – продолжают сомневаться эксперты. – По закону граждане смогут не оплачивать счета за ЖКХ, если они не будут соответствующим образом выставлены. Неработоспособность системы повлечет за собой остановку платежей.В общем, на месте самого главного почтового начальника я бы, не задумываясь, отказывалась от столь тяжкой ноши! Уже изрядно подпорченная карма нашей почты просто не вынесет ответственности за еще более разрушенное ЖКХ…