Зампред правительства Чернышенко: за два года ЦУР отработали 17 млн обращений граждан

Создание Центров управления регионами (ЦУР) позволило субъектам РФ выстроить эффективную вертикаль коммуникации с жителями на всех уровнях, считает зампредседателя правительства РФ Дмитрий Чернышенко. Так, за два года было отработано 17 млн обращений граждан.

К слову, ЦУР работают не только в субъектах России, но и в 530 муниципалитетах.

«В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за 2 года на местах было принято более 1 тыс. управленческих решений в самых разных сферах – ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство», – подчеркнул Чернышенко.

Для отслеживания проблем и запросов населения задействовано около 6,5 тыс пабликов федеральных и региональных властей, а также 123 тыс госпабликов. К активной работе с населением привлекают и коммерческие компании – подключено уже 327 ресурсоснабжающих и управляющих организаций.

По мнению гендиректора АНО «Диалог Регионы» Владимира Табака, на цифровой трансформации регионов сказалась пандемия. Чиновники начали вести прямые эфиры в соцсетях, где общались с населением напрямую без «посредников».

Ранее Readovka писала С 1 декабря в России подорожают тарифы на коммунальные услугиНа сколько изменится стоимость? о том, что с 1 декабря в России подорожают тарифы на коммунальные услуги.