Адвокат рассказала, как вернуть деньги за покупки в интернете

В последние годы шопинг все чаще стал происходить в онлайн-режиме. Адвокат Юлия Качалина рассказала, какие приобретенные в интернете товары можно вернуть.

Эксперт отметила, что закон о защите прав потребителей распространяется и на покупки, которые совершены онлайн. Именно поэтому товар можно вернуть по привычным правилам – в период доставки или в течение семи дней после получения. Указывать причину возврата при этом не нужно.

Как сообщила в эфире телеканала «Санкт-Петербург» адвокат, товар может быть вскрыт покупателем, однако сам продукт должен остаться в первозданном виде. Для надежности процесс распаковки посылки можно снять на видео.

К товару должны прилагаться правила эксплуатации, в котором, в том числе, приписаны условия возврата. Без соответствующего документа вещь можно вернуть в течение трех месяцев.