Некоторые госуслуги перейдут на электронный вид
Сегодня, 21 октября 2015 года, состоялась пресс-конференция на тему перевода в электронный вид некоторых государственных услуг в сфере социальной защиты, а именно – тех услуг, которые касаются матерей.
Председателем конференции была Грачева Ольга Евгеньевна – первый заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Также присутствовали многодетные матери: Карпович Наталья Николаевна – председатель Региональной организации «Объединение многодетных семей Москвы» и Королева Светлана Юрьевна – российская модель, телеведущая и победительница конкурсов красоты.
Ольга Евгеньевна Грачева начала свою речь с вступительного слова, в ходе которого рассказала, что Москва прилагает большие усилия, чтобы горожанам было удобно жить в столице, и одно из таких удобств – электронная система подачи заявлений. Затем она немного углубилась в историю, поделившись, что за период с 2013 года, когда социальные услуги только начали появляться на электронном портале, до сегодняшнего дня возросло и как количество предлагаемых услуг и количество обращений для их получения через электронную систему. Причем, она отметила, что электронные услуги популярны не только среди молодого поколения, но и среди пожилых людей.
Основной темой конференции был перевод с 01 ноября этого года исключительно в электронный вид гос услуг «Назначение единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением (усыновлением) ребенка» и «Назначение молодым семьям дополнительного единовременного пособия в связи с рождением ребенка». Все три спикера поведали об удобстве перевода данных услуг в электронную форму. Например, Наталья Николаевна Карпович рассказала, что за все время работы с электронным порталом, она ни разу не слышала негативных отзывов. Электронная форма предельно проста и понятна, она сокращает время, которое требуется, чтобы подать заявление, не нужно собирать множество экземпляров документов для подачи нескольких заявлений. Наталья Николаевна выразила пожелание, чтобы как можно больше государственных услуг перешли на электронную форму.
О.Е. Грачева поделилась, что, хоть для жителей Новой Москвы некоторые услуги пока недоступны в электронной форме, но в ближайшее время эта функция будет запущена и на присоединенных территориях.
Отвечая на вопросы корреспондентов, О.Е. Грачева сказала, что, даже у малоимущих семей и у тех, у кого нет интернета или компьютера, есть возможность пользоваться электронными услугами. Им достаточно просто обратиться в МФЦ, где компетентные сотрудники помогут с оформлением и личного кабинета на портале и с самими заявлениями. Помимо этого, семьи могут обращаться в местные объединения и отделения соцзащиты, и это не полный перечень вариантов. Поэтому она уверила, что полный переход на электронный вид оказания вышеупомянутых услуг не доставит никому неудобств.
«Москва – крупнейший мегаполис, и, чтобы быть наравне с высокоразвитыми городами других стран, нам нужно уходить от устаревшей системы обращений «через окно» и переходить на электронный вид оказания государственных услуг,» - подводя итог, сказала первый заместитель.