Клиентам «ТНС энерго Ростов» упростили расчёт начислений за электроэнергию

Гарантирующий поставщик электроэнергии «ТНС энерго Ростов-на-Дону» добавил в раздел личного кабинета клиентов всю информацию о начислениях в счёте. Теперь для получения сведений о расчёте не нужно идти в офис или обращаться онлайн к информации на сайте энергосбытовой компании.

Подробная детализация оплаты, выставленная в последней квитанции, находится в разделе «начисления и платежи». Помимо неё, здесь можно найти формулу, по которой выполняли расчёт, информацию о расходе электроэнергии с размером оплаты в пределах и сверх социальной нормы. Также клиенты могут ознакомиться с тарифами и показаниями, которые были приняты к расчёту.

Нововведение сделает начисления простыми для понимания и сэкономит время клиентов на самостоятельный расчёт, сообщили в «ТНС энерго».

Подключить личный кабинет можно на сайте компании.

Ранее donnews.ru сообщал, что компания «ТНС энерго Ростов-на-Дону» запустила услугу «рекомендуемый платёж», которую уже выбрали 30 тысяч клиентов. Заплатив предварительную сумму, рассчитанную по среднемесячному потреблению, клиент избегает формирования задолженности, начисления пеней и ограничения подачи электроэнергии.

Также сообщалось, что повышенную соцнорму на электроэнергию ростовчане могут оформить из дома. Достаточно заполнить обращение на увеличение социальной нормы и прикрепить к нему необходимые документы на сайте компании, в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго».