Заявки на подключение к сетям Сахалинэнерго будут приниматься в высокотехнологичном центре РусГидро

«Повышение качества обслуживания клиентов – одно из главных направлений деятельности РусГидро, - отметил генеральный директор Сахалинэнерго Сергей Иртов. – Поэтому было принято решение об организации приема заявок на подключение к электросетям в клиентском офисе ПАО «ДЭК» (входит в Группу РусГидро), в котором имеются все необходимые условия для комфортного и удобного предоставления услуг».

 

ЕРИЦ был открыт в областном центре в 2021 году. Комфортные помещения высокотехнологичного клиентского офиса разделены на зоны очного обслуживания, самообслуживания, интерактивных и дополнительных сервисов, а клиентским потоком управляет электронная очередь. Посетители могут воспользоваться зарядными устройствами для телефона.

 

В ЕРИЦ частные и корпоративные клиенты Сахалинэнерго смогут подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям компании, получить помощь в регистрации «Личного кабинета» на сайте компании, а также консультацию по начислению платы за электроэнергию, оплатить поставленные услуги, в том числе по обращению с твердыми коммунальными отходами.

 

РусГидро уделяет особое внимание защите своих клиентов от коронавирусной инфекции. Для этого офис ЕРИЦ оборудован автоматической системой замера температуры, дезинфекторами и рециркуляторами воздуха.

 

С 23 января увеличится также время приема заявителей на технологическое присоединение – с понедельника по четверг с 9:00 до 17:20, в пятницу с 9:00 до 16:45, обеденный перерыв – с 12:00 до 13:00.

ЕРИЦ находится по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. имени Космонавта Поповича, 112.