Жители Волгоградской области подали 501 жалобу на коллекторов в 2022 году

Судебные исполнители озвучили результаты работы в прошлом году.

Как сообщили в пресс-службе ГУ ФССП России по Волгоградской области, представители ведомства получили 501 жалобу на действия коллекторов и коллекторских агентств. При этом почти 30% случаев были связаны с нарушениями закона в сфере защиты прав и интересов физлиц.

Выяснилось, что некоторые сотрудники организаций по возврату просроченной задолженности злоупотребляли звонками и письмами, отправляли много голосовых сообщений и некорректно общались с должниками. Кроме того, коллекторы оказывали психологическое давление или звонили близким неплательщика без его согласия.

В результате недобросовестные компании были оштрафованы на общую сумму 4 млн рублей.

В прошлом году представители службы судебных приставов составили 89 протоколов об административных правонарушениях в отношении коллекторов, микрофинансовых организаций и структур банковского сектора.