Express: каждый третий отзыв об отеле, опубликованный в интернете, является поддельным

Издание Express опубликовало советы о том, как отличить поддельные отзывы об отелях от настоящих. Этим с ним поделилась Ким Берджесс, директор по работе с пользователями платформы отзывов под названием Feefo. Об этом пишет Lenta.ru.Она говорит о том, что примерно 97 % людей основательно изучают отзывы перед тем, как совершить покупку. Если брать во внимание британцев, то они не будут бронировать поездку, пока не прочитают отзывы остальных туристов. Но вот фейковых отзывов в сети довольно много, они вводят людей в заблуждение и разводят на деньги.По словам Берджесс, каждый третий отзыв об отеле, опубликованный в сети, является фейковым. Их могут писать как сами сотрудники отеля для повышения его рейтинга, так и мошенники, планирующие "развести" путешественников.Эксперт говорит, чтобы быть уверенным в надежности отзыва, нужно читать их на специализированных платформах, где места размещения тщательно проверяют. Понятное дело, что, например, на открытых платформах отзыв может написать, кто угодно.По мнению Берджесс, если все же пользователь решил ознакомиться с отзывами на открытой платформе, то нужно приглядеться к большому числу положительных отзывов об отеле. Особенно подвергать сомнению короткие отзывы со стандартными формулировками, без подробностей. Также стоит обратить внимание, если все отзывы без какого-либо негатива, да еще и оставлены в один день. Скорее всего, это будет говорить о том, что большим числом хвалебных отзывов пытались скрыть негатив.Специалист подытожила, отметив, что настоящие отзывы зачастую содержат много подробностей и деталей путешествия.