Риски заказа банковской карты на дом

Все мы уже привыкли, что большинство вещей можно заказать с доставкой прямо на дом — от дивана до молока. Банки также позволяют оформлять некоторые свои продукты там, где это удобно клиенту. Но насколько это выгодно и безопасно? Что нужно учитывать при оформлении банковской карты дома?

_{Где лучше оформить карту? Фото: yandex.ru}

В отделении или дома?

Вне зависимости от того, где вы решили оформить карту — дома или в отделении банка, это будет одна и та же карта, с одинаковым набором функций и возможностей.

При этом финансовые учреждения обязаны идентифицировать клиента перед выдачей карты. Здесь тоже нет больших отличий от места оформления. В банке ваш паспорт отсканируют, а дома сотрудник сфотографирует его себе на телефон и потом внесёт в базу банка. Без установки личности не получится открыть вклад, оформить кредит или карту.

Затем, так же как и в офисе банка, нужно будет подписать договор. Один экземпляр останется у банка, другой у вас. На этом всё. После таких нехитрых процедур вы получите неактивированную карту в запечатанном конверте.

Как видим, особой разницы, где именно оформлять карту, нет. И в отделении и дома необходимо:

• пройти идентификацию (подтвердить свои данные с помощью паспорта),
• подписать договор.

На что обратить внимание?

Нужно внимательно прочить договор. В нём должны быть прописаны все условия по обслуживанию карты:

• стоимость годового обслуживания,
• стоимость СМС- и пуш-уведомлений,
• срок грейс-периода и сумма кредитного лимита по кредитной карте,
• размер процентной ставки (как по кредитной карте, так и по дебетовой, если банк начисляет остаток по счёту),
• лимиты и комиссии на снятие наличных, переводы,
• дополнительные условия.

В договоре могут быть какие-то платные опции, от которых можно отказаться. По закону обязательным является только страхование имущества при получении ипотечного кредита.

Также нужно проверить конверт с картой. Он должен быть целым и запечатанным. Если вы ведите, что конверт вскрывали, то есть риск, что конфиденциальные данные уже «утекли» и пользоваться такой картой небезопасно.

Не снимать!

Банки в последнее время фотографируют своих клиентов. Это нужно для дополнительной идентификации и защиты. Кто-то другой уже не сможет взять кредит с вашим паспортом. При этом фотографирование вполне законно:

Так что и курьер (сотрудник банка), который принёс вам карту, также может попросить вас сфотографироваться. Он даже может попросить разрешить ему снять ваш паспорт и вас самого с договором. В этом нет ничего страшного. Банк таким образом контролирует своего сотрудника. Это станет доказательством, что карта была вручена именно вам.

Если вы хотите сохранить максимальную анонимность, то поинтересуйтесь, для чего именно нужны ваши снимки, и будут ли они где-то использоваться. Многие, например, боятся, что таким образом банк собирает биометрию. Но кредитная организация не имеет права передавать ваши данные в единую биометрическую систему (ЕБС) без письменного согласия.

Но нельзя забывать и о человеческом факторе. Если вас фотографируют в отделении банка, то фото сразу попадает в CRM-систему банка. Они уже защищены. Сам процесс фотографирования происходит под камерами наблюдения. То есть вариантов для злоупотреблений не так уж и много. А вот когда, фото паспорта хранится на телефоне курьера, который пришёл к вам домой, то уже возникают вопросы к безопасности. Были даже случаи, когда выездные сотрудники банка торговали данными клиентов или «сливали» фото в сеть.

Ещё из неприятного — прежде чем курьер из банка придёт к вам домой, клиент подаёт онлайн-заявку на получение кредитки. В этом случае одобрение может занять гораздо больше времени, чем при личном посещении офиса. Иногда ждать приходится по нескольку дней. Тогда как неименную карту в отделении выдают сразу же.