Тепло ко всем пришло

«Патриоты Нижнего» в прошлом номере писали о том, что четыре дома (41, 43 и 45 по улице Минина, а также дом 6 на площади Сенной) остались без тепла. Так получилось, что из 251 котельной Нижнего Новгорода одна не была запущена в срок. Ведомственная котельная предприятия «Энерджипром-НН» затянула процесс перекладки аварийного теплопровода. А связано это с тем, что она не могла себе позволить ремонта в связи с крупными долгами в размере восьми миллионов рублей. Получили тепло «обделённые» дома только 19 октября – спустя 19 дней после начала старта отопительного сезона. Только 12 октября было подготовлено постановление главы администрации города на выделение 500 тысяч рублей на замену вышедшей из строя коммуникации в котельной «Энерджипром-НН». 13 октября на пресс-конференции, посвящённой старту отопительного сезона, заместитель директора департамента жилья и инженерной инфраструктуры Михаил Игумнов пообещал, что до 19 октября работы должны быть выполнены. И чиновник не обманул: в эти дома уже пришло долгожданное тепло.  Михаил Игумнов отметил, что в целом отопительный сезон стартовал в Нижнем Новгороде в этом году очень организованно. «В первую очередь благодаря совместной работе поставщиков тепловой энергии: Теплоэнерго, Теплосети, Генерации тепла, ДУКов районов… – сказал он. – Без нашего конструктивного диалога достичь таких результатов было бы невозможно». Дали тепло всем домам в городе без исключения. Работают батареи и в квартирах должников, принципиально не желающих оплачивать услуги ЖКХ; и в тех, что вообще не имеют управляющей компании.  В ГУК на обслуживании находится самое большое количество домов – свыше 1200. Причём в основном это ветхие здания, пятой и шестой категории. Естественно, там без чрезвычайных ситуаций не обойтись. Случаются аварийные ситуации и в довольно «благополучных» домах. Например, 13 октября ДУК Нижегородского района устранял аварии в двух МКД на улице Горького и двух на Варварской. Жителям советуют в таких случаях в первую очередь обращаться в свои обслуживающие организации, которые должны оперативно выехать к месту вызова. Если с ними вопрос решить не удаётся, звонить по телефонам горячей линии районной администрации. Некоторые нижегородцы возмущаются: неужели нельзя одновременно запустить все котельные? Такой возможности нет и, по словам Игумнова, в обозримом будущем не появится: – Если одновременно все источники будут забирать теплоноситель, котельная просто выйдет из строя. Поэтому есть определённая последовательность пуска домов. Мы используем неделю, максимум десять дней на решение вопросов, связанных с подачей тепла. Пусковые мероприятия всегда болезненно проходят для жителей, им нужно постараться отнестись к этому максимально терпимо, с пониманием. И, конечно, в случае долгой задержки или возникновения аварийной ситуации звонить на прямые линии, жаловаться в администрацию района, ДУК, заявлять о себе. Мы же анализируем все заявки и берём на контроль. И, кстати говоря, по наблюдениям Александра Гундорова, генерального директора ОАО «Домоуправляющая компания Нижегородского района», нижегородцы действительно стали более требовательными к ДУКам и с большим интересом относятся к тому, что происходит в сфере ЖКХ. Ежедневно в единую диспетчерскую службу и на горячие телефонные линии поступают десятки звонков от жителей. Хотя в целом по городу сейчас наблюдается положительная динамика снижения количества звонков нижегородцев.  – Анализ звонков на горячую линию в первые дни отопительного периода и их количество показал, что острота вопроса по сравнению с предшествующими годами существенно ниже, – подчеркнул генеральный директор ОАО «Теплоэнерго» Владимир Колушов. – Обращения поступали, но все они носили локальный характер и достаточно быстро устранялись. Какие-то незначительные замечания на уровне отдельных домов и квартир были, но в целом город в рекордно короткие сроки вошел в отопительный сезон. Источники работают надежно, и это тоже исключительно важный фактор. Анастасия ЖУКОВА