Алексей Островский: Работа по оказанию помощи участникам СВО и членам их семей находится на моем особом личном контроле

Губернатор провел совещание по работе Центра поддержки участников СВО и их семей…

Губернатор Алексей Островский провел рабочее совещание с социальным блоком Администрации Смоленской области. На совещании обсудили работу созданного по поручению главы региона областного Центра поддержки участников специальной военной операции и членов их семей. Директор Центра Елена Петрова отметила, что строго в соответствии с поручениями Алексея Островского в Смоленской области выстроена четкая система адресного сопровождения военнослужащих, мобилизованных, добровольцев, принимающих участие в СВО, работа по социальной поддержке членов их семей. «Центр поддержки участников специальной военной операции и членов их семей начал свою работу с 9 января. Наша задача сделать так, чтобы ни одна семья не осталась с нерешенной проблемой. К работе приступили 17 сотрудников. Наше региональное учреждение – преемник действующего с октября прошлого года профильного колл-центра на площадке МФЦ на улице Индустриальной, но функционал Центра, конечно, шире. Новый Центр оказывает всестороннюю поддержку не только членам семей мобилизованных, но и самим участникам СВО, вернувшимся домой и нуждающимся в различной помощи», – отметила Елена Петрова. Елена Петрова обратила внимание, что телефон единой региональной информационно-справочной службы 8 (4812) 22-98-00, который действовал в колл-центре на Индустриальной перенесен в Центр на улице Пригородная, д. № 4. За время действия колл-центра на горячую линию поступило около 2 500 обращений. В Центр на Пригородной за две недели работы поступило свыше 100 обращений. 90% из них уже отработаны. Остальные требуют более детальной проработки. «Это правильно, что телефон колл-центра на...