Как франчайзеру выстраивать отношения с партнерами 27.10.2015 23:00 «E-xecutive» Чтобы эффективно управлять отношениями с франчайзи, менеджер по работе с клиентами должен освоить пять главных ролей, считают Елена Виль-Вильямс и Игорь Чуланов.