Используйте эту технику от профессора Гарварда для ведения трудных переговоров
Умение вести конструктивные разговоры с раздражительными людьми, людьми, которые занимают оборонительную позицию, или теми, кто глубоко с вами не согласен, — невероятно ценный навык для любого предпринимателя. Попробуйте технику от эксперта по конфликтологии из Гарварда Джулии Минсон.