Самарский Минздрав пожаловался на большое количество необоснованных жалоб

Самарцы часто высказывают недовольство работой медицинских учреждений города. Но в региональном минздраве сообщили, что большая часть подобных жалоб не имеет под собой оснований.

Специалистам удалось сформировать список самых популярных негативных комментариев. Чаще всего пациенты недовольны общением медиков. Они считают, что специалисты не следуют профессиональной этике в разговоре с людьми. Также жители недовольны работой информационных ресурсов, через которые можно было бы записаться на прием. Также есть сложности со звонками в медучреждения. Чаще других жалобы направляют в адрес работы женских консультаций. Но в министерстве сообщили о регулярном мониторинге предоставляемых услуг. Также чиновники отметили, что составляют рейтинг поликлиник по доброжелательности отношения персонала.

Его возглавляют кабинеты гинекологов на Карла Маркса, 6; Больничной, 20а, Карла Маркса, 228/1 и Тополей, 12. Эти поликлиники заслужили признание пациентов благодаря высокому уровню обслуживания и внимательному отношению со стороны персонала. Больше всего жалоб поступает в адрес медучреждений в 3-м квартале Мехзавода, Советской Армии, 56, к. 2 и Ташкентской, 192.