Вернут деньги даже без чека: что делать, если новогодний подарок не подошел

Советы от Роскачества

Если вам подарили товар, который вам не подошел, и вы хотите его вернуть, то есть несколько способов это сделать, даже если у вас нет чека или товар был куплен другим человеком. Как это сделать - рассказали в Роскачестве.

Во-первых, вы можете вернуть товар в магазин в течение 14 дней, если он вам не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации, форме или габаритам. Главное - подтвердить факт покупки в магазине. Это можно сделать, например, с помощью свидетелей или записей с камер видеонаблюдения.

Во-вторых, вы можете вернуть подарок самостоятельно и получить деньги на свой счет, даже если подарок был куплен другим человеком. Для возврата не нужна и сама карта, с которой произвели оплату. Подойдет карта любого банка. Если оплата была совершена наличными, деньги возвращают сразу.

Однако стоит помнить, что есть категории товаров, которые не подлежат возврату, такие как продукты питания, парфюмерия и косметика, предметы личной гигиены, белье, книги, технически сложные товары с гарантией более года, ювелирные изделия, растения и другое.