Саратовец пошел в суд после покупки на Wildberries и выиграл
Маркетплейс заплатил ему более 4 тысяч рублей
Как сообщает региональное управление Роспотребнадзора, гражданин купил на маркетплейсе электрический измельчитель за 1,7 тыс. рублей. Перед покупкой он ознакомился с характеристиками товара, и они его устроили.
Однако по прибытии техники оказалось, что мощность и количество возможных скоростных режимов не соответствуют указанному.
Покупатель обратился к продавцу, чтобы решить проблему в досудебном порядке, но его попытки не увенчались успехом. Тогда мужчина пошел в Роспотребнадзор с заявлением об оказании помощи в восстановлении его нарушенных прав.
Ведомство в защиту потребителя обратилось в суд, который заключил, что маркетплейс должен покупателю 4229 рублей, из которых 2,5 тыс. рублей – убытки, а остальное – цена товара.