В Wildberries рассказали об идее отказаться от компенсаций из-за мегапожара
В соцсетях распространяется сообщение: Wildberries предложил продавцам добровольно отказаться от компенсаций за сгоревшие товары на складе под Петербургом. Что происходит сейчас в популярном маркетплейсе после пожара в Шушарах на самом деле и какие версии ЧП, выяснили «НИ». После пожара на складе в Шушарах, площадь которого превысила 70 тысяч квадратных метров, эксперты в сфере страхования оценили ущерб Wildberries 10-11 миллиардов рублей. Этот пожар стал самым крупным в истории российского ритейла. Убытки продавцам будут компенсированы? Сегодня в телеграм-каналах начало распространяться сообщение следующего содержания: «Wildberries предложил продавцам добровольно отказаться от компенсаций за сгоревшие товары на складе в Шушарах. Письмо с предложением разослали селлерам площадки». «НИ» обратились в пресс-службу Вайлдберриз, где информацию о призывах к отказу от компенсаций опровергли: «Пожалуйста, не путайте. Мы НЕ ПРЕДЛАГАЕМ ОТКАЗАТЬСЯ. А лишь собираем такие обращения в отдельную категорию для их фиксации, — заявила руководитель пресс-службы Wildberries Екатерина Санченко. — Вчера начались первые выплаты. Половина селлеров, чьи товары были на складе в Шушарах, уже получили компенсацию. Выплаты продолжаются. В действительности мы получили очень много обращений от наших продавцов о желании отказаться от компенсации. Поэтому была выделена отдельная категория обращений, для их фиксации. Мы благодарны партнерам за желание помочь, и тем не менее, выплатим компенсации всем продавцам, чьи товары были утрачены на складе в Шушарах». Как сообщили «НИ» в маркетплейсе, Wildberries планирует делать выплаты продавцам поэтапно. Сегодня прошло первое возмещение — первая выплата, она сделана на базе предварительной оценки, которая в дальнейшем будет уточняться. «Компании еще предстоит выяснить, где были товары каждого селлера в день пожара: часть заказов уже ехала в пункты выдачи, некоторые товары еще не успели принять на складе. Для ускорения процесса выплаты компенсация отразится на балансе в личном кабинете продавца — как если бы товары со склада в Шушарах были проданы. Более детальный отчет будет направлен позже каждому селлеру, — пояснили нам в маркетплейсе. — У Wildberries заключен договор страхования товара в Шушарах на период его хранения и перевозки. Продавцы, чьи товары пострадали после пожара, уже сегодня начнут получать компенсации». Логистика изменится Сообщается, что во время пожара на складе в Шушарах транспорт Wildberries не пострадал — как собственный, так и наемный. Логистика была оперативно перестроена. Товарный поток, который ранее замыкался на Санкт-Петербурге, сейчас идет напрямую в другие города. Также, как стало известно «НИ», в Санкт-Петербурге откроется новый сортировочный центр. Он заработает в течение двух недель. Это поможет наладить поставки товара. Новый центр поможет снизить нагрузку на действующий склад «Уткина заводь», а товары с него будут переправлены на другие склады для сортировки и доставки покупателям. Версия пожара: поджог Сейчас следствие рассматривает версию поджога как одну из основных в деле о пожаре на складе Wildberries. Случай вызвал много вопросов, в том числе о мерах безопасности и контроле за сотрудниками на складских помещениях. Как стало известно, за две недели до пожара, который произошёл 13 января, один из сотрудников склада в рабочем чате предупредил коллег о том, что склад «скоро будет гореть». Такое сообщение восприняли скептически и никто не придал ему серьёзного значения. Однако спустя две с половиной недели после этого предупреждения, склад действительно сгорел. Это также стало поводом для обсуждения важности внимательного отношения к любым предупреждениям и необычным сообщениям от сотрудников внутри компаний. Тем временем, происшествия вокруг Wildberries не прекращаются. Сообщается, что минувшей ночью на сгоревший склад в Шушарах предприняли попытку проникновения мародеры. Однако охрана сумела выпроводить нарушителей за пределы территории склада. Сейчас на месте происшествия продолжают работать пожарные, а также там дежурит спецтехника.