В России появятся цифровые паспорта отелей

В России задумались о создании цифровых паспортов для отелей, что даст возможность туристам получать полную и достоверную информацию об условиях размещения, удобствах и услугах, а также оставлять свои отзывы. Об этом в четверг, 4 апреля, сообщил руководитель Росаккредитации Назарий Скрыпник во время парламентских слушаний в Госдуме.

Он отметил, что цифровой паспорт представляет собой "историю с ожиданиями". "Люди порой едут из Владивостока в Крым и думают, что будет бассейн в гостинице, приезжают – а его нет. Должен быть стандарт – если люди едут в «тройку» или в «четверку», они знают, что там будет. Для них это наглядно видно. Они приезжают и получают то, что им обещали", – рассказал он.

Согласно подготовленной презентации, цифровой паспорт данные о категории отеля (количество звезд), его виде и номерном фонде, полном перечне услуг. Также в нем будут цифровые копии документов, адрес, юридическая информация, веб-сайт и контакты, пишет ТАСС.

Скрывник также упомянул, что планируется включение в паспорта сведений о наличии инфраструктуры и услуг для людей с ограниченными возможностями. В дополнение будут приведены подробности о том, что точно будет в выбранном номере, о минимально обязательном наборе услуг и об отличительных особенностях гостиницы.

Клиенты в свою очередь смогут оставлять отзывы о работе объекта размещения и участвовать в опросах.