Диагностика интернета
Признаки проблем с интернетом
Отсутствие подключения - cамый очевидный признак проблемы с интернетом — полное отсутствие подключения. Если у вас нет доступа к интернету совсем, это может быть признаком проблемы с роутером, провайдером или сетевым оборудованием.
Медленный интернет - Если ваше подключение к интернету стало значительно медленнее обычного, это может быть следствием проблемы с шириной канала вашего интернет-подключения или сетевой нагрузки.
до
после
Потеря соединения - Если ваше подключение к интернету постоянно пропадает или потеряется на короткое время, это может быть признаком проблемы с маршрутизатором, модемом или провайдером.
Ошибка DNS - Если вы сталкиваетесь с ошибкой DNS при попытке открыть веб-страницу, это может указывать на проблемы с настройками доменных серверов.
Неустойчивое подключение - Периодические сбои или нестабильное соединение могут быть вызваны проблемами с провайдером, роутером или проблемами линии.
Плохой интернет только на определенном устройстве - Проверьте, работает ли интернет на других устройствах подключенных к одной сети. Возможно проблема в компьютере или в кабеле. Если же интернет работает на всех устройствах плохо, то скорее всего это ошибка на стороне провайдера или проблемы в роутере.
Если есть данные «симптомы», то можно начинать диагностику для выявления проблемы.
Диагностика
Проверка скорости интернет-соединения:
— Используйте https://www.speedtest.net/ Speedtest, для измерения скорости загрузки и выгрузки данных.
— Выполните несколько тестов в разное время суток, чтобы оценить стабильность скорости.
— Сравните полученные результаты с тарифом вашего провайдера.
Проверка конфигурации роутера:
— Войдите в панель управления роутером, введя IP-адрес устройства в адресную строку в браузере.
— Проверьте настройки Wi-Fi, зона покрытия, пароли и безопасность сети Wi-Fi.
— Проверьте наличие обновлений прошивки роутера и установите их при необходимости.
Откроется подобное меню ( меню роутеров отличаются )
Проверка состояния сетевых устройств:
— Проверьте физическое подключение проводов и кабелей между роутером и устройствами.
— Перезагрузите роутер и устройства, чтобы обновить настройки сети.
— Проверьте состояние антенн роутера, убедитесь, что они не повреждены.
Использование диагностических инструментов:
— Используйте команды командной строки(win+r, сmd), такие как ping и tracert(в командной строке введите данные команды и [имя хоста или IP-адрес]), для тестирования соединения с определенными сайтами и проверки маршрутов передачи данных.
— Анализируйте журналы событий роутера для выявления и регистрации ошибок и сбоев в работе сети.
Связь с провайдером:
— Если проблема с интернетом сохраняется, обратитесь к вашему провайдеру для получения технической поддержки и дальнейшей диагностики сети. Номер поддержки можно узнать в приложении вашего провайдера или в интернете.