Salesupply запускает гибридного чат-бота с искусственным интеллектом

Поставщик услуг обработки и исполнения заказов и обслуживания клиентов в электронной коммерции Salesupply запускает гибридного чат-бота с искусственным интеллектом. Чат-бот позволит онлайн-продавцам снизить затраты на обслуживание клиентов и повысить его качество. Вскоре компания собирается внедрить эту технологию и в обработку запросов клиентов по почте и телефону.

Salesupply — компания, занимающаяся обработкой и исполнением заказов, которая начала свою деятельность в Нидерландах. Сейчас компания работает в международном масштабе, имея более 25 фулфилмент-центров в Европе, Северной Америке и Азии. Месяц назад она пришла в Скандинавию: ее центры обработки заказов появились в Швеции и Дании.

По материалам ecommercenews.eu; retail-loyalty.org.