Снежана Черногорцева, «Перекрёсток»: как ритейлеры строят клиентоцентричный сервис
![Снежана Черногорцева, «Перекрёсток»: как ритейлеры строят клиентоцентричный сервис](https://www.sostav.ru/images/news/2024/07/18/preview/68920_st.jpg)
Зачем нужен центр заботы о потребителях, множество каналов для обратной связи и автоматизация процессов
Зачем нужен центр заботы о потребителях, множество каналов для обратной связи и автоматизация процессов