При возврате билетов россияне теряют на штрафах больше половины стоимости

Основные изменения, которые путешественники вносят в свои билеты, включают корректировку ФИО, номера паспорта, добавление дополнительного багажа и заказ дополнительных услуг, таких как выбор места, регистрация, питание на борту и страховка от невылета. Наименее популярным изменением стало добавление животных в заказ, такая корректировка была внесена менее чем в 1% заказов, сделанных пользователями с начала 2024 года.

Согласно статистике, в 3% билетов были внесены изменения, связанные с датой вылета, 5% были возвращены, а в 6,5% заказов были внесены изменения, связанные с дополнительными услугами.

«Чтобы избежать лишних трат на возвратах и обменах, мы рекомендуем путешественникам бронировать билеты заранее, выбирать гибкие тарифы и внимательно изучать условия возврата. Не забудьте также застраховать поездку и следить за специальными предложениями от сервисов, на которых осуществляется покупка — это может существенно сократить ваши расходы», — прокомментировала Екатерина Долгих, директор по маркетингу сервиса Купибилет.