Пользователи в США сообщили о сбое сервисов Microsoft

Пользователи ряда сервисов Microsoft столкнулись со сбоем в их работе на территории США. Об этом свидетельствуют данные портала для отслеживания сбоев Downdetector.

В частности, наблюдаются проблемы с доступом к пакету офисных программ Microsoft 365. Пользователи, заметившие сбой, в 76% случаев сообщили, что у них не работает почтовый сервис Outlook. Еще 17% столкнулись с отсутствием соединения с сервером, а 8% не могут воспользоваться облачным хранилищем Onedrive. Всего о сбое Microsoft 365 сообщили 24,2 тыс. человек.

Помимо этого, пользователи заметили проблемы с доступом к сервису видеоконференций Microsoft Teams, магазину приложений Microsoft Store, почтовому приложению Microsoft Outlook (отдельно от пакета Microsoft 365) и игровой платформе Xbox Live.

Ранее, 19 июля, в работе Microsoft произошел массовый сбой. Его причиной стала ошибка в обновлении программного обеспечения по безопасности, выпущенного компанией CrowdStrike. Пользователи увидели «синий экран смерти» на своих устройствах с Windows 10. По всему миру возникли проблемы в работе авиакомпаний, аэропортов, супермаркетов, банков и СМИ.

В Microsoft 20 июля рассказали, что проблемы затронули 8,5 млн устройств с Windows, что составляет менее 1% всех компьютеров с этой операционной системой.

Газета The Wall Street Journal 19 июля сообщила, что этот глобальный сбой связан с соглашением компании Microsoft с Европейской комиссией (ЕК), по которому компании пришлось предоставить доступ к своей операционной системе к сторонним разработчикам защитных программ. Защитное ПО Falcon, недоработанное обновление которого выпустила CrowdStrike, работает на центральном ядре Windows, и поэтому ошибка в нем вывела из строя «мозг» всей информационной системы.