Распродажа 11.11. Эксперты рассказали, как не сойти с ума от маркетплейсов и не попасться на уловки мошенников

В преддверии масштабной распродажи "11.11" эксперты предупреждают о возросшей активности мошенников на маркетплейсах и дают рекомендации по безопасному шопингу. Ежегодная акция, известная как "День холостяка", традиционно привлекает миллионы покупателей существенными скидками на электронику, бытовую технику и одежду, а объем продаж исчисляется сотнями миллиардов рублей.

По словам профессора кафедры "Безопасность в цифровом мире" МГТУ им. Баумана Виталия Вехова, злоумышленники активно используют сайты-двойники крупных маркетплейсов, подменяя латинские буквы на похожие русские. Об этом сообщает "Радио Sputnik".

Таким образом мошенники получают персональные данные россиян и информацию об их платежных средствах. В результате деньги перечисляются за товары, которые либо не приходят вовсе, либо приходят не в полном объеме,

- предупреждает эксперт.

Для защиты от мошенников Вехов рекомендует вручную вводить адрес торговой площадки и не сохранять пароли, особенно при входе с мобильных устройств. Особую осторожность следует проявлять при переходе на сайты партнеров маркетплейсов, где риск утечки персональных данных очень велик.

Врач-психолог "СМ-Клиника" Любовь Крушинских отмечает важность подготовки к распродажам во избежание импульсивных покупок.

Составьте список желаемых товаров, разделив их на необходимые и второстепенные. Определите реальный бюджет, избегая кредитов и долгов. Если итоговая сумма превышает возможности, пересмотрите список в пользу действительно нужных вещей,

- советует психолог в интервью РИАМО.

Тем временем, представители бизнеса отмечают растущие сложности работы с маркетплейсами. Председатель правления СДМ-банка Максим Солнцев в интервью RuNews24 подчеркивает, что успешная торговля на этих площадках требует постоянного внимания к множеству факторов.

Конкуренция очень высока, и для обеспечения товару высоких позиций в выдаче нужно непрерывно управлять каждым аспектом его представления - от описания и фотографий до отзывов и рекламных кампаний,

- поясняет эксперт.

Особое внимание Солнцев обращает на контроль качества доставки:

Если клиент получает поврежденный товар, это негативно сказывается на рейтинге продавца. В некоторых случаях маркетплейс может не только снизить рейтинг, но и взыскать двойную стоимость доставки