Удостоверение в мессенджере? Как ульяновцам распознать мошенника

Начальник правового отдела УМВД России по Ульяновской области рассказала, каким сообщениям не следует верить, чтобы сохранить свои деньги. В регионе, как и во всей России, продолжается эпидемия цифрового и телефонного мошенничества. В профилактике задействованы все подразделения силовых структур. Как не стать жертвой мошенников и защитить себя от их уловок, «Народной газете» рассказала начальник правового отдела УМВД России по Ульяновской области, полковник внутренней службы Наталья Курапова. - Наталья Евгеньевна, тема мошенничества настолько актуальна, что все подразделения органов внутренних дел задействованы в профилактике этого вида преступлений. Правовой отдел регионального управления МВД России не остается в стороне. - Разъяснение требований правовых актов, регулирующих сферу внутренних дел, и практики их применения - одно из основных направлений работы правового отдела. Объясняем людям содержание законодательства, проводим правовую пропаганду. Наша цель - повысить правовую грамотность населения, сформировать у граждан необходимые навыки правомерного поведения, дать профессиональный совет, как не стать жертвой или соучастником преступления. - Какие современные схемы мошенничества наиболее распространены? - Один из распространенных методов, используемых преступниками, - телефонные звонки или звонки и сообщения в мессенджерах, во время которых мошенники представляются сотрудниками банков и правоохранительных органов. Звонящий может сообщить, что кто-то из близких попал в беду - в больницу или задержан полицией, и затем предложить решить вопрос за деньги либо сообщить о попытке похищения денежных средств. Также часто мошенники сообщают о взломанных страницах на портале государственных услуг или о переоформлении договора оказания услуг связи. - И зачастую мошенники даже называют какие-то звания, прикрепляют фото удостоверений, справок, повесток. Как руководитель правового отдела объясните: настоящие сотрудники силовых структур вообще могут отправлять такие документы в мессенджере? - Нет, сотрудники полиции такие методы общения не используют. Сотрудники правоохранительных органов вызовут письменной повесткой в помещение органа внутренних дел или приедут к вам лично, если для этого будет соответствующий повод. При личном обращении к гражданину сотрудник полиции предъявляет служебное удостоверение. Если с вами пытаются решить вопрос по телефону - требуйте повестки или личной встречи. - То есть полиция по телефону не звонит? А если вдруг - в порядке исключения - настоящий полицейский будет звонить на сотовый, а его примут за мошенника? - Сотрудники полиции, так же как и работники банков и других кредитных организаций, по телефону никогда не просят сообщить данные вашей банковской карты, не предложат вам перечислить куда-либо деньги, взять кредит в банке, открыть счет, поучаствовать в операции по поимке преступников. Настоящий сотрудник полиции поймет вашу позицию, а вот мошенник или сразу отступится, или начнет грубить, требовать все решить по телефону, будет угрожать, уговаривать, торопить, скажет, что ваши деньги вот-вот украдут. - Но несмотря на всю разъяснительную работу, люди продолжают верить преступникам… - Мошенники действуют умело: говорят быстро и уверенно, взволнованно, могут использовать фоновый шум, изменить голос. Они могут знать детали о вас и ваших близких, которые сейчас легко собрать из социальных сетей. Человек в состоянии стресса или тревоги не всегда успевает подумать логично и становится легкой мишенью для преступников. Преступники могут угрожать блокировкой счета или его арестом, если не последовать их инструкциям. - Что можно сделать, чтобы не стать жертвой мошенников? - Главное - сохранять бдительность. Никогда не разглашайте данные карт, пароли и другую личную информацию, даже если звонящий представляется сотрудником банка или госучреждения. Всегда проверяйте информацию и перезванивайте в банк или государственный орган по официальному номеру. - А что делать, если, несмотря на все предосторожности, человек стал жертвой мошенничества? - В такой ситуации важно немедленно обратиться в полицию по телефонам: 02, 102 или 112 либо с письменным заявлением в ближайшее подразделение МВД России. Соберите и сохраните всю информацию - ссылки на сайты, переписку с мошенниками и любые другие данные, которые могут помочь следствию. Также важно связаться с банком, если мошенничество было связано с финансовыми операциями. Заявите, что действия были совершены мошенниками, и приложите талон-уведомление из полиции о принятии заявления. Андрей ТВОРОГОВ