Интернет-магазины сталкиваются с проблемой постоянных возвратов. Следует ли регулировать недобросовестное поведение?
Европейские потребители начали заказывать в интернет-магазинах товары «на всякий случай», часто не планируя оставлять их себе, что привело к резкому росту числа возвратов. Учитывая, что это создает излишнюю и возрастающую нагрузку на окружающую среду, стоит ли как-то ограничить такие действия или обосновывать их необходимость?