ИИ помогает индийской компании Meesho сократить расходы на звонки клиентов на 75%

Поддерживаемый Softbank сайт интернет-магазинов Meesho запустил, как он утверждает, первого среди индийских компаний электронной коммерции голосового бота на базе GenAI для поддержки клиентов, сократив некоторые расходы на 75 %.

GenAI, или генеративный ИИ, относится к моделям искусственного интеллекта, которые обучаются на большом количестве данных, чтобы они могли создавать и разбирать контент - в данном случае человеческий голос.

Во вторник...

Читать далее