Финэксперт Емелин: большинство блокировок карт происходит автоматически

Председатель Национального совета финансового рынка Андрей Емелин рассказал, что блокировки банковских карт для противодействия мошенничеству происходят преимущественно в автоматическом режиме.

«Ручной перепроверки минимум, это страховочный вариант. Сам объём операций показывает, что это делается автоматически», — прокомментировал он для НСН.

Эксперт также объяснил разницу между приостановкой операции и блокировкой счёта. Первую можно оперативно снять, связавшись с банком, а вторая связана с внесением в базу данных ЦБ и предполагает 15-дневный срок рассмотрения жалобы.

Большинство блокировок оказываются обоснованными, подчеркнул Емелин. Часто они связаны с действиями клиентов, которые передают данные карт третьим лицам или осуществляют переводы по просьбе злоумышленников, что квалифицируется как содействие мошенничеству.

Ранее финансист, экономист, инвестиционный советник из реестра ЦБ Юлия Кузнецова рассказала, что российские банки всё чаще запрашивают дополнительные данные и приостанавливают переводы, включая операции «самому себе», если дело касается сумм от 200 тыс. рублей и выше.