При оформлении подписки за один рубль нужно делать скриншоты

Пользователям онлайн-сервисов следует сохранять скриншоты всех условий при оформлении пробных подписок за символическую плату.

— Предложения с «подпиской за 1 рубль» часто сопровождаются автоматическим продлением и последующими платными списаниями, при этом информация об этом может быть размещена неочевидно — мелким шрифтом или в отдельных разделах пользовательского соглашения, — предупредила в беседе с «Газетой.Ru» адвокат, руководитель Дома права «Avanti» Надежда Борзенко.

По словам специалиста, скриншоты страницы с описанием подписки, указанием стоимости после пробного периода, даты списания и порядка отказа от услуги нередко становятся основным доказательством в спорах с сервисами. Еще в случае конфликта рекомендуется сохранять электронные чеки и переписку со службой поддержки. Эти материалы могут быть использованы при обращении в сервис, контролирующие органы или суд.

Ранее родители начали жаловаться на платные подписки в школьных дневниках.