Заморозив счет, банк должен информировать клиента об этом, не дожидаясь вопросов клиента - ЦБ
При этом банк сразу же должен изложить причины блокировки. ЦБ разъяснил банкам, как и о чем проактивно информировать клиентов при блокировках счетов.