В Воронежской области определили лучшего начальника отделения почтовой связи

В Воронежской области проведен филиальный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший начальник отделения почтовой связи 2016 года». За звание лучшего в профессии боролись 20 начальников отделений связи из почтамтов региона.

Основными критериями участия в конкурсе профессионального мастерства были высокие показатели в работе, отсутствие жалоб и наличие положительных отзывов со стороны клиентов и коллег, а также стаж работы в должности начальника не менее одного года. Учитывались лидерские качества и коммуникабельность.

Участники конкурса прошли четыре испытания, состоящие из домашнего задания в формате бизнес-презентации «Идеальный день начальника почтового отделения», теоретического тестирования, блиц-турнира и практического задания. Для каждого конкурсанта разыгрывались нештатные ситуации, во время которых необходимо было решить рабочие вопросы.

«Должность начальника отделения почтовой связи – одна из ключевых на предприятии. От профессионализма начальника и от того, насколько грамотно он сможет организовать работу отделения, какую атмосферу создаст в коллективе, зависят и производственные показатели, и уровень клиентского сервиса», – отметил директор Воронежского филиала Почты России Юрий Бесхмельницын.

Лучшим начальником отделения почтовой связи региона в 2016 году стала Надежда Качаева – начальник ОПС 394042 Воронежского почтамта. Второе место завоевала Татьяна Фирсова – начальник ОПС 396460 Павловского почтамта, на третьем – начальник ОПС 397900 Лискинского почтамта Ирина Нащекина.

Победительница регионального этапа конкурса Надежда Качаева руководит почтовым отделением больше пяти лет. Всего на почте Надежда работает 12 лет. Начинала с оператора, теперь в её подчинении – восемь почтальонов и шесть операторов связи. «Трудолюбие, инициативность, умение быстро обучаться и принимать решения – качества, с помощью которых можно построить карьеру на почте», – считает Надежда.

Всем участницам конкурса были вручены дипломы, цветы и подарки.

Победительница Надежда Качаева представит Воронежскую область на макрорегиональном этапе конкурса профессионального мастерства «Лучший начальник отделения почтовой связи 2016 года», который состоится в мае в Воронеже. Финал, на котором будет выбран лучший руководитель отделения почтовой связи России, пройдет в июле и традиционно будет приурочен ко Дню российской почты.

Наталья Ломова

Фото: УФПС Воронежской области