Электронная коммерция — это секси–тема

Дэнни Перекальски, гендиректор интернет–магазина Ozon.ru, рассказал, почему все торговцы бегут в онлайн, хотя этот рынок уже 2 года подряд не очень–то и растет.

Вы готовы идти в малые города со своими пунктами доставки?

— Мы еще на том этапе бизнеса, когда надо инвестировать в большие города: Москва, Петербург, Екатеринбург, Казань, Новосибирск и т. д. Мы вообще еще стартап. Мы в самом начале. Я так чувствую, потому что еще много чего нужно сделать. Мы только недавно открыли первые региональные склады: в Екатеринбурге и в Казани. Для нас это огромный шаг в развитии. До этого мы все возили из Твери. Через 5 лет хотелось бы иметь уже десятки складов.

Самое сложное — сделать первый такой склад, потому что там много IT–составляющей, технологий: как между складами настроить работу с покупателями. Когда это готово, можно уже делать copy–paste в другие города.

Сколько вы инвестируете в склады?

— В Казани и Екатеринбурге мы инвестировали по 100 млн рублей. В новую очередь склада в Твери вложили 1,8 млрд рублей. Через 5 лет должна быть доставка в день заказа или на следующий день уже в десятки городов. Ассортимент уже будет 10 млн товаров (сейчас — 3,7 млн).

Ozon — старожил российского рынка интернет–торговли. И он до сих пор не прибыльный. Что у нас вообще за рынок такой?

— Согласен полностью. У меня сердце за это болит больше, чем у всех, кто это читает. Но позитивный факт, что вот уже 3–й год убыток сокращается. На зарубежных рынках таким игрокам удается быстрее выйти на прибыль.

— Здесь очень немного аналогов. Хороший пример — Amazon. Да, он вышел на прибыль, но он каждый доллар инвестирует в развитие. То есть и они видят для себя большое развитие в будущем.

Для нас задача сделать еще 11 декабрей в году, таких же прибыльных месяцев. Вообще, бизнес очень сезонный. Надо понять, что с ростом 30%, какой у нас был в прошлом году, мы придем к тому, что у нас все месяцы будут как декабрь. Это только вопрос "когда", а не "если".

Как добиться прибыльности, если держать цены ниже, чем у конкурентов?

— Эта тема очень интересная. Очень большая ценовая конкуренция. Всегда можно найти креатив — в чем–то еще улучшаться. Цена — это война. Тут без компромиссов. Мы должны быть выгодными. Наш сайт все больше и больше подстраивается под конкретного покупателя.

В сфере электронной коммерции сейчас идет планомерное развитие или все–таки есть панические настроения?

— Электронная коммерция — это очень секси–тема сейчас в России. Все об этом говорят. И поэтому много существующих игроков, и новые появляются и хотят быть частью этой секси–темы.

"Яндекс" сообщал, что в 2015 году появилось несколько тысяч новых интернет–магазинов, общая оценка на уровне 40 тыс. магазинов. При этом рынок сейчас не очень растет, последние 2 года, не так, как раньше, когда рост был 25–30%.

Но верят очень в этот рынок. Онлайн не растет, но в офлайне еще хуже сейчас. За I квартал 2016 года рынок интернет–торговли в России прибавил 3%, а в офлайне падение где–то на 5–7%.

И это просто современный образ шопинга. В России онлайн–продажи — это только 3,5% всех продаж. В Китае, США, Великобритании, Германии, Франции это 10–13%. Так что у России еще большие перспективы. Я вообще верю, что России больше подходит модель онлайн — из–за географии, климата, инфраструктуры.

 

Полная версия на dp.ru – деловые новости