Les internautes essayent de ruiner la réputation du Cénacle à Tremblay, le restaurant qui a refusé de servir deux femmes voilées
RÉSEAUX SOCIAUX - "Définitivement fermé". Le restaurant "Le Cénacle" à Tremblay-en-France a fermé ses portes après la diffusion dimanche 28 août d’une vidéo dans laquelle le restaurateur refuse de servir deux femmes voilées.
Le lendemain, les deux victimes ont déposé plainte, une enquête a été ouverte par le parquet de Bobigny pour "discrimination à caractère raciale", et le gérant a été entendu par la police. Ce dernier, qui s’est fendu d’excuses après les pressions de particuliers devant son restaurant a donc préféré fermer son établissement pour une durée inconnue.
Sur les réseaux sociaux, cette affaire a provoqué une vague d'indignation. Et les internautes se sont rapidement passés le mot pour détruire la réputation du restaurant. A l’origine de cette opération: le Collectif contre l’islamophobie en France (CCIF) qui a proposé une "marche à suivre" relayée plus de 1700 fois sur leur compte Twitter et presque autant sur Facebook.
Dans un premier temps, Marwan Muhammad, directeur du CCIF a suggéré de "diffuser l’info aussi largement que possible". Il a ensuite proposé de "ruiner la réputation de ce restaurant sur tous les espaces en ligne où il est listé. Les consommateurs doivent être dûment informés de telles pratiques", explique-t-il.
Et le stratagème fonctionne: en deux jours, plus de 23.000 évaluations publiques sont publiées sur la page Facebook du restaurant, dont 21.000 accordent la pire note (1* étoile). Invités à partager leur avis sur leur visite après avoir donné leur note, de nombreux internautes ne se sont pas fait prier pour dire tout le mal (ou le bien pour certains) qu’ils pensaient de cette adresse en réponse à la polémique.
Sur Google également, pas besoin d’avoir mis les pieds au "Cénacle" pour pouvoir l’évaluer; il suffit d’avoir un compte Google. Sur sa fiche, le restaurant a reçu une moyenne de 1,4/5. Les commentaires donnés "il y a moins d’une semaine" témoignent de la facilité qui est laissée aux internautes de laisser un avis. Il est d’ailleurs assez compliqué de détecter les vrais avis des faux.
Sur les sites spécialisés qui recensent les adresses de restauration, l'opération ne s'est pas déroulée comme prévue. La page de l’établissement sur La Fourchette n’existe plus, mais une simple lecture en cache permet de voir qu’il était très bien noté avant le début de cette histoire. "Excellente table, 8,9/10", indique le site qui a fait la moyenne des notes des 340 clients, les seuls qui peuvent donner leur avis. Même son de cloche chez TripAdvisor qui a attribué un "Certificat d'Excellence 2016" au restaurant dont les clients ont évalué la qualité du lieu à 4/5.
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Le lendemain, les deux victimes ont déposé plainte, une enquête a été ouverte par le parquet de Bobigny pour "discrimination à caractère raciale", et le gérant a été entendu par la police. Ce dernier, qui s’est fendu d’excuses après les pressions de particuliers devant son restaurant a donc préféré fermer son établissement pour une durée inconnue.
Sur les réseaux sociaux, cette affaire a provoqué une vague d'indignation. Et les internautes se sont rapidement passés le mot pour détruire la réputation du restaurant. A l’origine de cette opération: le Collectif contre l’islamophobie en France (CCIF) qui a proposé une "marche à suivre" relayée plus de 1700 fois sur leur compte Twitter et presque autant sur Facebook.
Dans un premier temps, Marwan Muhammad, directeur du CCIF a suggéré de "diffuser l’info aussi largement que possible". Il a ensuite proposé de "ruiner la réputation de ce restaurant sur tous les espaces en ligne où il est listé. Les consommateurs doivent être dûment informés de telles pratiques", explique-t-il.
Les deux victimes du #Cenacle ont saisi le @ccif pour les aider. Merci de bien lire ce message et de le diffuser. ++ pic.twitter.com/Wp7ErC1TF9
— Marwan Muhammad (@Marwan_FX) 28 août 2016
Et le stratagème fonctionne: en deux jours, plus de 23.000 évaluations publiques sont publiées sur la page Facebook du restaurant, dont 21.000 accordent la pire note (1* étoile). Invités à partager leur avis sur leur visite après avoir donné leur note, de nombreux internautes ne se sont pas fait prier pour dire tout le mal (ou le bien pour certains) qu’ils pensaient de cette adresse en réponse à la polémique.
Sur Google également, pas besoin d’avoir mis les pieds au "Cénacle" pour pouvoir l’évaluer; il suffit d’avoir un compte Google. Sur sa fiche, le restaurant a reçu une moyenne de 1,4/5. Les commentaires donnés "il y a moins d’une semaine" témoignent de la facilité qui est laissée aux internautes de laisser un avis. Il est d’ailleurs assez compliqué de détecter les vrais avis des faux.
Sur les sites spécialisés qui recensent les adresses de restauration, l'opération ne s'est pas déroulée comme prévue. La page de l’établissement sur La Fourchette n’existe plus, mais une simple lecture en cache permet de voir qu’il était très bien noté avant le début de cette histoire. "Excellente table, 8,9/10", indique le site qui a fait la moyenne des notes des 340 clients, les seuls qui peuvent donner leur avis. Même son de cloche chez TripAdvisor qui a attribué un "Certificat d'Excellence 2016" au restaurant dont les clients ont évalué la qualité du lieu à 4/5.
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