Костромичи удовлетворены качеством и доступностью госуслуг, оказываемых Госавтоинспекцией

Костромские госавтоинспекторы выяснили, на сколько жители области удовлетворены качествоми доступностьюпредоставляемых государственных услуг по линии обеспечения безопасности дорожного движения

Многие жители области по достоинству оценили возможности и преимущества портала государственных услуг gosuslugi.ru. Костромские госавтоинспекторы провели мониторинг удовлетворенности заявителей качеством и доступностью предоставляемых государственных услуг по линии обеспечения безопасности дорожного движения:регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним; проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи водительских удостоверений.
Костромичи выразили свое мнение различными способами. Так, на сайте www.vashkontrol.ru выставлено 395 оценок, из них путем смс-сообщений -189 оценок, путем телефонных центров – 15, через сайт «Ваш контроль» - 191. Среднее оценка составила 4,84.
На сайте МВД России www.mvd.ru гражданами было заполнено 25 опросных форм. Удовлетворенность качеством оказания государственных услуг составила 84,0%.
Около 5,5 тысяч граждан дали свою оценку, заполнив опросные формы мониторинга удовлетворенности качеством государственных услуг в регистрационно-экзаменационных подразделениях Костромской Госавтоинспекции. Процент удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных услуг составил 96,9%.
Дорожные полицейские выяснили, что около половины заявителей получили информацию по предоставлению необходимой госуслуги и возможности ее получения в электронном виде через интернет-сайты, около 25 % респондентов разъяснили для себя все вопросы при посещении органа внутренних дел, 10 % костромичей увидели информационные сюжеты по телевидению.
Костромская Госавтоинспекция напоминает, что на сайте www.gosuslugi.ru. жители области могут получить услуги по оформлению большого количества необходимых юридически значимых действий, в том числе и оказываемых Госавтоинспекцией.