Как удачно пройти собеседование? Спрашиваем у экспертов

Представляем новую рубрику, в которой колумнист Юлия Демина отвечает на ваши вопросы вместе с лучшими психологами. Пишите обо всем, что вас волнует, в комментариях, и наши эксперты постараются вам помочь.

Юлия Демина,
колумнист

Помню, как в 2008 году мне позвонили с одной московской радиостанции и пригласили на собеседование. И надо сказать, ко встрече с работодателем я подготовилась основательно: собрала на руководителя досье, определила список умных вопросов касательно компании, оделась так, как советует Ларри Кинг в своей книжке «Как говорить где угодно, с кем угодно, когда угодно»: классическая рубашка, пиджак, часы, укладка и дневной макияж (два последних пункта от меня).

И вот я такая молодая, амбициозная и прехорошенькая пришла на собеседование и выдала все свои заготовки. И работодателя это явно зацепило. Даже слишком. На 15-й минуте нашей беседы начались неудобные вопросы про моего мужа, семейные отношения, деньги и т. д. и т. п. И что вы думаете? Этот псих преследовал меня год. Звонил по пять раз в день. Писал смс: «Юля, возьми трубку», «Юля! Ответь мне!» Так продолжалось до тех пор, пока я не поменяла номер телефона. Как вспомню, так вздрогну. Ну а если серьезно, собеседование – это экзамен. И от этого экзамена может зависеть наше будущее и благополучие нашей семьи. О том, как произвести хорошее впечатление на работодателя при первой встрече, слава богу, есть масса пособий. И не стоит ими пренебрегать, ведь конкуренция на рынке труда сегодня ого-го...

Важно запомнить следующие правила:

• Приходить на собеседование нужно подготовленным. Вы должны понимать, куда и зачем идете. Хорошо бы узнать, кто будет проводить с вами собеседование, чем этот человек занимается, что из себя представляет. Нужно быть готовым отвечать на неудобные вопросы. Например: «Почему за последние три года вы сменили несколько мест работы?», «Сколько денег хотите?» и т. д. Отвечать нужно честно и прямо. Дабы попусту не тратить свое время и не обмануть ожидания работодателя. Вы взрослые люди. И про бывших работодателей не стоит говорить в негативном контексте. Дурной тон.

• Будьте открытыми. Задавайте вопросы! Интересуйтесь делами компании. Психологи говорят, что больше всего работодателя в претенденте на рабочее место привлекает не столько опыт работы, сколько ЭНТУЗИАЗМ! Но не перетягивайте на себя одеяло. Научитесь слушать!

• Одеваться на собеседование стоит в выдержанном тоне. В плане одежды, если ошибаться, то только в консервативную сторону. Не наоборот. Выделиться можно с помощью яркой сумки и аксессуаров.

• НЕЛЬЗЯ ОПАЗДЫВАТЬ. И это не обсуждается.

• Психологи не рекомендуют садиться напротив работодателя. Лучше сбоку. И еще лучше – с левой стороны. Так работают законы НЛП. Если такой возможности не представилось и вы все-таки сели напротив друг друга, то не нужно скрещивать руки и ноги. Будьте максимально открыты. Постарайтесь незаметно «отзеркаливать» движения собеседника.

• Дайте понять работодателю, чем вы можете быть полезны компании и почему это место должно быть именно вашим. Когда будете рассказывать о своих успехах, не стесняйтесь чаще проговаривать местоимение «я», а не «мы». «Я добился таких-то результатов», «Я разработал этот проект» и т. д.

• Разговаривать с начальством следует не заискивающим, а просто почтительным тоном. Доброжелательно.

• Для того, чтобы преодолеть волнение, достаточно взять в руки ручку и блокнот. И не забывайте про дыхание. Спокойные глубокие вдохи и выдохи помогают сбросить напряжение.

Ну а теперь перейдем к вашим вопросам.

Ангелина, 25 лет, Москва

Я прохожу собеседование в одну крупную компанию в несколько этапов. Вчера со мной разговаривал директор отдела. И предложил мне «поговорить более предметно о рабочем процессе» за ужином. В ресторане. Я растерялась. Я замужняя женщина, у меня маленький ребенок. Стоит ли соглашаться на такое предложение? Я слышала про деловые обеды и завтраки. Но вот ужины… Или это сейчас нормально? Как отказать тактично, чтобы не потерять работу?

Светлана Нохрина,
карьерный консультант, хэдхантер

– Поделюсь своей практикой работы в направлении поиска и подбора людей для крупных бизнесов. На самом деле деловые ужины тоже случаются, и причин на то как минимум несколько: 1. У директора отдела весьма заполненный календарь, при этом новый человек в команду необходим срочно, есть желание ускорить процесс, поэтому он готов свое личное время уделить этому вопросу; 2. Кандидат обладает уникальным опытом, интересен работодателю, и таким образом директор отдела пытается вовлечь кандидата в процессе отбора и повысить мотивацию человека; 3. На первой встрече директору отдела не хватило времени и полученной информации о вас, чтобы принять решение о найме, поэтому он выразил желание продолжить общение в менее формальной обстановке.

При этом, конечно, вероятность флирта со стороны директора никто не отменял, но и тут решение о том, какую модель поведения выбрать во время ужина, остается за вами. Показав, что вы семейный человек и в данный момент вас интересуют карьерные изменения, в ваших силах свести ужин к сугубо деловому общению. И да, даже если целью ужина действительно окажется флирт, то это тоже замечательно, так как вы сможете еще раз задуматься, стоит ли идти к этому человеку в непосредственное подчинение, тем самым заранее соглашаясь с тем, что с вашим выходом на работу поводов для флирта станет гораздо больше.

Ольга, 28 лет, Москва

Полгода работаю в компании с очень хорошей зарплатой на престижной должности. Но меня напрягают взаимоотношения в коллективе. Дело в том, что мой непосредственный руководитель (женщина 33 лет, не замужем, живет с собакой) очень сложный человек. Она все время плетет интриги против коллег, обсуждает, кто, как и в чем пришел на работу, оскорбляет за спиной сотрудников, говорит про них ужасные вещи, а при встрече мило им улыбается. Мы сидим рядом в одном кабинете. Я постоянно слышу от нее мат, злобные высказывания в адрес руководства и коллег. И очень устала от этого потока негатива. Прихожу с работы опустошенной, совсем без сил. И так каждый день. Пожаловаться никому не могу, так как она «друг» нашего директора. Но директор даже не подозревает, какие разговоры ведутся в кабинетах. Я три дня была на больничном. Доктор сказал, что у меня нервное истощение. Как мне быть? Нахождение рядом с моим непосредственным руководителем для меня пытка. Увольняться страшно. Такая работа на дороге не валяется

Владимир Адотик,
психолог

– Ольга, ваша ситуация непростая и вызывает много сочувствия. Вы слишком эмоционально реагируете на сложившуюся обстановку на работе, пропуская через себя негативные эмоции, транслируемые вашим руководителем. Психологи называют такой тип людей – "человек с тонкой кожей".

Изменить ситуацию помогут следующие шаги:

1. Экстренная самопомощь – например, научиться техникам визуализации. Когда руководитель начнет свой бранный монолог, представьте, что вы под защитным энергетическим колпаком, через который не проходит отрицательная энергия. Или вообразите, что руководитель – это лающая собака, звуки которой не несут никакого смысла. Подойдет любая визуализация, которая поможет снизить напряжение.
2. Изменение отношения к ситуации. Если вас так сильно цепляет происходящее, стоит обратиться к психологу за помощью для определения причин, которые активизируют такие сильные эмоциональные переживания. Полагаю, что за этим состоянием стоят какие-то детские истории или влияет способ построения отношений в родительской семье. Разобравшись в причинах, пережив незавершенные ситуации прошлого с помощью специалиста, вы найдете способ здорового обращения с ситуацией, сложившейся на работе. Или решите, что здоровье дороже и найдете другую интересную работу.

Светлана, 36 лет, Москва

Я мать-одиночка, одна воспитываю шестилетнюю дочь. Вышла на новую работу. Руководитель – женщина 35 лет. За два месяца я впервые отпросилась с работы на три часа, чтобы отстоять очередь и оформить дочь в государственный детский сад. До этого водила ее в частный детсад. В общем, пришла на работу не к 9:00, а к 12:00. На что руководитель сказала: «Либо сидишь еще три часа после работы на рабочем месте, либо мы вычитаем эти часы из твоей заработной платы». Я была в шоке. Я не ожидала такого отношения. И даже заплакала. При этом я всегда задерживаюсь на работе. Порой даже работаю по выходным из дома. И мне эти часы никто не оплачивает. Стоит ли мне искать другую работу? И как не обижаться, не расстраиваться из-за непонимания руководства? Ведь этот случай не единственный. Обстановка в компании очень нервная и напряженная

Александр Кузьмичев,
психолог, психотерапевт

– В реальной жизни бывает очень сложно отделять свое собственное эмоциональное состояние и текущие рабочие моменты. Возможно, вам сейчас достаточно сложно справляться с возросшей ответственностью за дочь и одновременно оставаться работником в привычном для вас режиме. А потому в описанной ситуации точно стоит разграничить личное и рабочее. Если вы хотите найти понимание среди коллег и начальства, то вам стоит подойти и уточнить, в каких случаях вы можете отпрашиваться с работы, чтобы гарантированно не получить какой-либо штраф. Не просто оставаться сверхурочно, а показывать то, что вы остаетесь сверхурочно, и то, что вы с пониманием относитесь к подобной практике ради блага компании или коллектива. Если же реального понимания со стороны руководства вы не получаете, то тогда уже сами для себя определяете, что работа для вас значит. Это только заработок, который приносит вам деньги. И понимания к себе как к личности он не включает. Или ваша работа – это место, где есть близкие вам по духу люди, которые не сторонятся взаимопомощи. А вот ваше собственное эмоциональное состояние – это отдельная тема. Которая подразумевает факт, что вы очень нуждаетесь в эмоциональной поддержке, принятии, сопереживании. И вам очень важно сейчас окружить себя людьми, которые готовы с вами делиться своим временем и своими переживаниями. Пусть это не будут коллеги по работе. Пусть это будут родственники или подруги. Но они вам сейчас нужны. И вам нужно открыто их просить о помощи. В этом случае обид и ощущения непонимания у вас будет меньше.