Стать клиентом своей компании

Старинная поговорка о сапожнике без сапог может быть применена для оценки бизнеса современных компаний. Среди маркетологов ходит одна байка. Как-то одного из признанных специалистов пригласили провести семинар для руководителей и собственников бизнеса. Первый вопрос, который он задал аудитории, звучал так: пользуетесь ли вы продуктами своей компании? Большинство ответили утвердительно, но нашлись и те, кто предпочитал пользоваться услугами конкурентов...