В Смоленской области появится первый капсульный центр обслуживания клиентов «Росатом Энергосбыта»

Пилотный проект будет реализован до конца текущего года в г. Починок Смоленской области и позволит жителям в кратчайшие сроки получать весь спектр услуг - от передачи показаний счетчиков и оформления документов до консультаций по тарифам и заключения договоров. 

 

Новый формат капсульного ЦОКа представляет собой современный компактный модуль, оснащённый всем необходимым для предоставления полного спектра энергетических услуг. 

 

«Запуск первого капсульного центра - это значимый шаг в реализации нашей стратегии по цифровой трансформации и повышению клиентоориентированности. Мы не просто меняем формат точек обслуживания, мы создаем новый стандарт доступности и комфорта», - отметил генеральный директор АО «Росатом Энергосбыт» Алексей Горчаков. 

 

Установка первого экземпляра запланирована на конец ноября 2025 года. Проект планируется масштабировать и на другие регионы присутствия компании. Использование капсульных технологий позволит быстро и эффективно развертывать пункты обслуживания в местах с высокой проходимостью, обеспечивая максимальную доступность и удобство для жителей.