Свет, мусор и капремонт в одной квитанции: как изменилась оплата ЖКУ в Псковской области

Объединённый платёжный документ на оплату ЖКУ поступит жителям Псковской области за услуги, оказанные в январе. На вопросы редакции дал ответы заместитель генерального директора по реализации электроэнергии и мощности АО «Псковэнергосбыт» Алексей Попов.

– Алексей Сергеевич, какие изменения в квитанциях за ЖКУ увидят жители Псковской области?

– Начиная с квитанции за январь 2026 года, для жителей всей территории Псковской области в объединённом платёжном документе будут отражены три жилищно-коммунальные услуги: это электроснабжение, обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) и взнос на капитальный ремонт.

Важно отметить, что начисления за электроснабжение и обращение с ТКО будут объединены в один счёт – в единый платёжный документ ЕПД.

Таким образом, в одной квитанции будет два счёта на оплату. Отдельно за капитальный ремонт и единый счёт за электроэнергию и вывоз мусора.

– Как оплачивать новые счета?

– В объединённой квитанции будет два счёта на оплату:

1. единый платёжный документ (ЕПД) за услуги электроснабжения и обращения с ТКО;

2. платёжный документ на оплату взноса на капремонт.

У каждого счёта будет свой QR-код на оплату, поэтому важно подчеркнуть, что оплачивать необходимо оба QR-кода объединённого платёжного документа.

– Хорошо, значит капремонт остаётся отдельным, а за свет и мусор будет единый счёт. А как быть, если нужно оплатить услугу электроснабжения или обращения с ТКО отдельно? У нас будет такая возможность?

– Да, безусловно. Если нужно оплатить только одну из услуг, включённую в ЕПД, удобнее всего воспользоваться единым личным кабинетом, где можно передавать показания приборов учёта, оплачивать ЖКУ без комиссии и получать развёрнутую информацию по каждой услуге внутри ЕПД.

Также раздельная оплата каждой из услуг доступна при очной оплате в почтовых и банковских отделениях и офисах АО «Псковэнергосбыт». Если хотите направить средства только на одну из услуг, необходимо будет указать назначение платежа.

– Что будет, если я просто оплачу общую сумму единого счёта по QR-коду? Как средства распределятся между услугами?

– Распределение оплаты по единому счёту за электроснабжение и обращение с ТКО производится пропорционально начисленным суммам. Если у вас есть задолженность по одной из услуг – средства в первую очередь будут направлены на погашение долга. Если на одной из услуг есть переплата, то средства остаются на этой услуге и переходят на следующий месяц.

– Где ещё можно оплатить объединённый платёжный документ?

– Все привычные каналы для оплаты остаются. Взнос на капитальный ремонт можно оплатить в мобильных приложениях банков и очно в почтовых и банковских отделениях. Услуги электроснабжения и обращения с ТКО, помимо перечисленных каналов, можно оплатить в едином личном кабинете и в кассах АО «Псковэнергосбыт».

– А если человек получил старые, отдельные счета за свет и мусор, куда обращаться?

– Если вам пришли две разные квитанции (отдельно за электроэнергию и отдельно за обращение с ТКО) или поступила только одна квитанция на одну из услуг, необходимо сообщить об этом одному из поставщиков услуг. Обратиться можно в ООО «Экогрупп» по телефонам кол-цента, на электронную почту ecogrupp@tko60.ru или в их офисы обслуживания в Великих Луках или Пскове. Также можно обратиться в любой из офисов «Псковэнергосбыта».

– Что делать, если человек по привычке заплатил за обращение с ТКО по старым реквизитам.

– В этом случае клиенту следует обратиться к прежнему расчётному агенту – АО «ПКС» с заявлением о возврате, приложив к обращению чек об оплате и ваши банковские реквизиты. Чтобы избежать этой ситуации, нужно внимательно проверить реквизиты перед оплатой услуг.

Запросить данные по своим реквизитам ЕПД вы можете по электронной почте ecogrupp@tko60.ru и в офисах обслуживания ООО «Экогрупп» и АО «Псковэнергосбыт». Реквизиты оплаты взноса на капитальный ремонт не изменятся.

– Можно ли отказаться от бумажной квитанции и получать документ на электронную почту?

– Разумеется, для этого нужно заполнить простое заявление, бланк которого доступен на сайтах ООО «Экогрупп» и АО «Псковэнергосбыт». Подать заявление можно в офисах обслуживания или на электронную почту ecogrupp@tko60.ru.

– Какой бы главный совет вы дали жителям области в связи с изменениями?

– В первую очередь нужно внимательно отнестись к оплате услуг объединённого платёжного документа, важно не забыть оплатить оба счёта из квитанции.

Основные советы остаются прежними – ежемесячно передавайте показания приборов учёта и оплачивайте ЖКУ до 10-го числа каждого месяца, следующего за расчётным. А для удобства оплаты и передачи показаний пользуйтесь единым личным кабинетом.