Карьера, которая взлетит как ракета: 10+ советов от руководителя HR-отдела в международной компании

В моем блоге Юлия Горетая поделилась шагами, которые позволили ей за 9 лет вырасти из девочки из Ростова-на-Дону до руководителя больших процессов на международном рынке в европейской компании, развить личные блоги до 35 тысяч подписчиков, стать спикером в крупных онлайн-школах, востребованным HR-экспертом и помочь более, чем 250 клиентам

– Юлия, как по-вашему, какая сегодня роль у высшего образования для будущей карьеры?

Высшее образование нужно каждому. Оно закладывает взрослость, развивает интеллект и учит не только hard skills, но и soft skills. Считаю, что обязательна хотя бы степень бакалавра (4 года), а дальше – решайте сами. Я, например, не закончила магистратуру, сразу пошла работать, так как мне было достаточно фундамента бакалавриата. Но знаю людей, кто неверно выбрал специальность на старте, и магистратура помогла им скорректировать профессию. Кому-то магистратура помогла запустить рост карьеры за счет переезда в более престижный город или страну и получения диплома магистра там. Я за то, чтобы идти в магистратуру осознанно, а не тратить впустую 2 года просто потому, что вы боитесь начала реальной взрослой жизни. 

Помимо наличия самого высшего образования, важно выбрать хороший ВУЗ. Я закончила СПбГУ и преклоняюсь перед создателями нашей программы «Управление персоналом»: она была максимально практико ориентированной с решением множества кейсов из жизни компаний. Все эти знания мне действительно пригодились в дальнейшей работе. Ориентируйтесь на рейтинги ВУЗов и на то, из каких университетов топовые компании набирают себе сотрудников на стартовые позиции.

– Как прошло ваше студенчество?

Юношеский максимализм натолкнул меня, 18-летнюю, на то, чтобы поставить цель – стать номером 1 среди однокурсников. Ощущала эту цель как игру, без фанатизма: «А смогу ли допрыгнуть до такой-то планки? Другие смогли, значит и у меня получится! Интересно научиться новому и узнать каково это быть на следующем уровне игры» – такие мысли сопровождали меня всю учебу.

Что я попробовала за период студенчества?

• Участвовала во многих кейс-чемпионатах Changellenge и выиграла с командой 2 из них (это позволило мне почти без отбора попасть на оплачиваемую стажировку в HR в головной офис МТС в Москве, что сильно повлияло на мою карьеру, но про это позже). Из навыков участие в кейс-чемпионатах дали: быстрое решение бизнес-задач, стратегическое, системное и критическое мышление, навык публичных выступлений, аналитика и др.
• Была одним из организаторов в студенческом совете факультета – это прокачало soft-skills, развило сеть нетворкинга и личный бренд. Студсовет даже подарил первый опыт делегирования.
• А еще писала научные статьи, была волонтером и прочее. Это позволило не только наполнить чем-то пустое резюме студента, но и начать получать повышенную стипендию за эту копилку достижений (самостоятельный заработок и отсутствие зависимости от родителей сформировали нейронную связь «если не сидеть на месте, то все получится»).

Что я не успела сделать за студенчество, а хотелось бы: 

1) Не участвовала в переговорных клубах, чтобы развить навык убеждения. Но научилась этому уже в работе.

2) Не съездила на всероссийские форумы по типу «Тавриды». Говорят, этот опыт запоминается надолго, там можно познакомиться с классными людьми со всей страны и получить новые знания.

– Нужно ли искать стажировку, пока учишься?

Обязательно! Первую HR-стажировку я прошла летом после 1 курса. Как нашла ее? После защиты курсовой работы по банку «Открытие» я спросила у их начальника отдела подбора персонала можно ли пройти летнюю практику в их компании. Компании было выгодно – есть свободные руки, горящие глаза. И мне выгодно – пусть и неоплачиваемая, но первая работа по специальности и реальные навыки.

Тем же летом после 1 курса, когда все одногруппники отдыхали, а я подумала: «Хм, чем бы полезным себя занять помимо стажировки, силы же есть!» И сделала себе абонемент в библиотеку, куда ездила целый месяц, чтобы читать и конспектировать книги по HR.

Будьте как танк в той сфере, в которой хотите закрепиться. Вам должно быть «больше всех надо».

– Что вы думаете насчет учебы за границей и изучения английского языка?

Я искренне считаю, что это та база, которая по-настоящему расширяет горизонты. Рекомендую сразу выбирать ВУЗ, где есть программы учебы по обмену в других странах. Снова спасибо СПбГУ, где была такая возможность, еще и с полным покрытием расходов. В 2018 году я поехала учиться на семестр в Швейцарию, в University of Lausanne. 

Этот опыт: 

а) замотивировал меня за ограниченный срок подтянуть английский до уровня В2 – Upper Intermediate,

б) научил строить рутину с 0 в новой стране, 

в) расширил границы сознания через понимание менталитета других стран (какие они - французы, испанцы, немцы и др., а какие стереотипы есть про русских), 

г) научил интегрировать плюсы, которые есть в других культурах, в свою жизнь.

А теперь про изучение английского и шутки, что «учил его 11 лет и так и не выучил». 

Английский – это еще одна база в наше время. Найдите цель, которая будет зажигать именно вас: смотреть фильмы и сериалы в оригинале? Путешествовать? Найти работу за рубежом? / смотреть обучения / читать книги / подписаться на блогеров иностранцев? Любая искренняя цель зарядит вас учить язык. Хотя бы до уровня В2 - с него сразу вам откроется множество возможностей.

– Нужен ли для построения карьеры ментор или наставник? И как его найти?

Еще как нужен. До сих пор безумно благодарна Оле, моему руководителю в МТС, которая поверила в меня и растила. Хотя у нее, как у большого руководителя, и так хватало забот. Она брала меня на важные встречи, доверяла крупные проекты, давала регулярную обратную связь. 

Далее я осознанно находила себе менторов по западающим зонам. Например, работая в Яндексе, я училась у своего прямого руководителя одним скиллам, у своего заказчика (тоже руководителя, но другого подразделения), другим скиллам, а тем, с кем не могла пообщаться один на один, а наблюдала за ними по ту сторону экрана - третьим скиллам. Не стесняйтесь ставить 1-1 встречи коллегам, кто вас вдохновляет и у кого вы можете чему-то научиться. Или подписываться на человека в соцсетях, чья философия вам откликается.

– Сейчас есть тренд на развитие личного бренда. Как считаете, он нужен только экспертам и предпринимателям или карьеристам в найме тоже? 

У развитого личного бренда вправду есть множество преимуществ вне зависимости от того кем и где вы работаете. Он хорошо повышает доверие к вам как к профессионалу, знакомит с талантливыми людьми, является источником найма сотрудников в команду и приводит клиентов и заказчиков для сотрудничества. Для этого не нужно танцевать в сторис, снимать смешные тиктоки или вести блог на всех площадках одновременно. Выберите ту платформу, которая откликается, и где вам будет наиболее легко и естественно проявляться. Также выберите формат: для кого-то это ведение блога в соцсети, для кого-то публичные выступления, а для кого-то написание статей в СМИ.

Личный бренд позволил мне получить оффер в международную европейскую компанию за 8 дней, без откликов. Просто HR-директор увидел мой пост на Фейсбуке* с итогами работы на предыдущем месте и понял, что именно эта экспертиза им сейчас нужна. 

– Что думаете о психологии как инструменте для развития карьеры?

В какой-то момент я поняла, что взрослая жизнь не так легка, как кажется, и обратилась за помощью к психологу. Среди моих запросов были: как заработать первый миллион рублей, как уверенно чувствовать себя в компании на большой должности, как быстрее адаптироваться на новом рабочем месте, как привыкнуть к жизни в эмиграции. Мы учились правильно выражать агрессию, идти в открытую коммуникацию, слушать сигналы тела и быть собой. Если в работе мы используем множество инструментов для роста - образование, ментор, стажировки, то для роста личности мы также можем задействовать разные инструменты. И психолог - один из главных. Это не показатель слабости, а показатель силы, более бережного отношения к себе.

– У вас был опыт предпринимательства. Расскажите о нем и как он помог вам в последствии строить карьеру в найме?

После завершения работы в МТС мне очень хотелось попробовать себя в роли предпринимателя. Рада, что не побоялась, рискнула и пошла в этот опыт. Свой бизнес я по итогу закрыла через полтора года, но чувство, что ты реализовал мечту смело и не затягивая, поддерживает до сих пор. 

Выводы, которые я сделала после опыта предпринимательства:

1. Свой бизнес, фриланс или работа в найме - это просто формат работы. У каждого из нас есть сильные стороны и таланты, и мы реализуем их разными путями. Поверьте, и в найме, и в своем деле можно работать 24/7. Не все предприниматели зарабатывают такие суммы, как некоторые сотрудники компаний. Конечно, есть и обратный пример. Выбирайте тот формат реализации вашего профессионального потенциала, который подходит вам именно сейчас, и не бойтесь менять этот выбор с течением времени.
2. Предпринимательская жилка - это навык, который может пригодиться везде, даже при работе в найме. Сейчас я работаю в стартапе, то продукт запускается и развивается с нуля. Мой опыт построения собственного дела “от нуля к единице” оказался очень кстати. Знаю и практикую примеры, когда либо предприниматели переходили в найм, либо они совмещали свой бизнес/проект/блог с работой в компании. Одна только обогатит другую сферу. 

– Где лучше получать опыт молодому специалисту - в малом бизнесе или корпорациях?

Я настоятельно рекомендую каждому хотя бы какое-то время поработать в топовых компаниях, чтобы понять их мышление. Там работают действительно умные и талантливые люди. Даже если у вас есть мечта создать свой стартап, этот опыт будет крайне полезен. Важно увидеть, как функционирует крупный бизнес, ведь именно на его основе затем легче выстраивать малый. 

Работа в таких компаниях, как Яндекс, ВК, Авито, Т-Банк и других корпорациях не только обогатит ваш опыт, но и задаст высокую планку для дальнейшей работы. Вы научитесь создавать качественные продукты, грамотные бизнес-процессы и виртуозно добиваться желаемого через коммуникацию. 

Попасть в подобные компании всегда непросто — это подразумевает несколько этапов отбора. Тем не менее, шансы высоки. Когда вы еще молоды, проще попасть на стажировку в компанию мечты и далее строить там карьеру.

– Как навык делегирования помогает вам в карьере?

Делегировать задачи нужно учиться с самого начала, и не откладывать это на потом. Мир изменился, и в 2024 году существует множество AI-инструментов, которые нужно использовать, что оптимизирует ваше время в десятки раз. Например, чтобы получить хороший результат на ваш запрос в ChatGPT, важно сформулировать четкое ТЗ (промпт). Это ничем не отличается от постановки задач для команды: чем яснее вводные данные, тем более ожидаемый и полный результат вы получите. 

Навык делегирования может значительно ускорить карьерный рост. У меня есть личный ассистент с 2019 года. Я регулярно поручаю ему задачи, которые нужно сделать, но на что у меня нет ни времени, ни желания вкладывать туда свою энергию. Делегирование — это важнейший софт-скилл, помогающий эффективно управлять проектами и командой, и как следствие, быстрее расти по карьере. Человеку, кому не страшно доверить сотрудников или масштабные вызовы - первая кандидатура на повышение. 

– Как вы находите время на изучение нового?

Я научилась слушать аудиокниги, в основном бизнес-литературу, пока готовлю завтрак, иду на работу, раскладываю вещи по местам (то есть совмещаю физическую и интеллектуальную нагрузку). Параллельно записываю в заметки мысли и тезисы, которые считаю важным. 

Если мне нужно какое-то глубокое знание, то я иду на полноценный курс с домашними заданиями и обратной связью, проходя его вечерами и в выходные. Меня поддерживает мысль, что если впускать в свою жизнь хотя бы 10% нового, то это «новое» по цепочке будет делать «привычное» более эффективным, креативным, прогрессивным и т. п.

- Как выстраивать отношения с руководителем, чтобы расти? 

Первый и главный человек, с кем у вас должны быть хорошие отношения - это ваш руководитель. Некоторые думают, что если они будут в конфронтации с руководителем, что они его «выиграют», но получается ровно наоборот. Смотрите на руководителя как на своего партнера, который также заинтересован в вашем успехе, как и вы. Не бойтесь открыто говорить ему, что вы хотите расти, вместе находите способы взять новые проекты, быть заметным на уровне компании. 

- Какие выводы вы можете сделать по итогу своего пути?

• Любой результат – это сила регулярных маленьких шагов, когда ты системно бьешь в одну точку.
• Важно иметь четкую цель перед собой, и чем на бОльший срок, тем лучше (она будет корректироваться, это ок, но вы сохраняете свой генеральный вектор).
• Кризисные кризисы - это неплохо, они являются индикатором перемен. Научитесь не только взлетать, но и падать, сбивать корону с головы (падать = признавать, что что-то не знаю, что-то не получается, в чем-то расту). Для покорения новой вершины нужно оттолкнуться от твердой точки «да, сейчас так, я понимаю причину и готов меняться».
• Лучше сделано, чем идеально. Перестаем жить «в голове», зажмуриваемся и делаем то, что давно саботируем. Домашнее задание вам – прямо сегодня сделать 1 шаг в то, что давно откладывали.
• Вы – не есть ваш бизнес / ваша должность. Вы – гораздо шире и сочетаете в себе различные грани.
• Я, действительно, много работала все эти 9 лет и не верю, что серьезных результатов в жизни можно добиться, узнав какую-то схему / просто сидя и медитируя.
• Все в итоге складывается в цельную историю, когда проходит время и ты оглядываешься назад. Каждый опыт и развилка были для чего-то нужны.
• Всем страшно: и артистам, и топ-менеджерам, и каждому из нас. Лучше зажмуриться и пойти в свой страх, чем бесконечно жевать ментальную жвачку и так и не попробовать. Контрольный вопрос - «буду ли я гордиться собой, если сделаю / не сделаю?»

Получилась целая биография! Мне очень важен ваш отклик, напишите, пожалуйста, с кем у нас похожи жизненные истории, какие выборы на своем пути делали вы, как у вас сложилась жизнь.

И помните, у вас все получится, я в вас верю!