Обещать не значит реализовать: на что жалуются жители ЖК Capital Towers

Недовольные покупатели недвижимости записали ролик «Как застройщик украл парк у жителей «Сити», рассказав о том, как реальный ЖК отличается от рекламного проекта, который им демонстрировали на этапе строительства. Business FM связалась с покупательницей квартиры в этом ЖК и с его управляющей компанией. Кто виноват в сложившейся ситуации?

В соцсетях разошелся ролик под заголовком «Как застройщик украл парк у жителей «Сити». В нем девушка обвиняет девелоперскую компанию Capital Group в том, что она не выполнила обещаний, данных жителям на этапе постройки ЖК Capital Towers.

В ролике девушка рассказывает, как три года назад купила квартиру за 100 млн рублей в новых башнях Capital Towers. Застройщик обещал построить детскую площадку и придомовую зону в парк для жителей комплекса. Но, по ее словам, на обещаниях все и закончилось. Вот фрагмент этого видео:

«Ни парка тебе, ни детской площадки: они умудрились украсть у нас даже гостевую парковку и недавно прислали уведомление, чтобы мы парковали гостей на своих парковочных местах. Да, не для этого я покупала второе парковочное место еще за 10 млн. Бонус ко всему прочему: на башнях сделали самую уродскую во всей Москве подсветку, которая мешает жить тем, кто уже заселился, и продают компаниям рекламу на наших башнях без согласия собственников. Платишь за классные виды в «Сити» и в итоге занавешиваешь все блэкаутом».

Capital Group работает на столичном рынке уже 30 лет и специализируется на комплексном развитии территорий. Среди ее известных проектов — Capital Towers на Краснопресненской набережной, многофункциональный комплекс «Око» в «Москве-Сити», жилой комплекс «Бадаевский» на Кутузовском проспекте.

Business FM получила от управляющей организации Capital Towers письменный ответ на свой запрос:

«После того, как строительный городок будет демонтирован, на территории напротив жилых домов, безусловно, будет выполнено благоустройство. Рядом с комплексом также расположен городской парк «Красная Пресня» площадью 16 гектаров. Авторская архитектурно-художественная подсветка жилого комплекса не является рекламной поверхностью. Яркость регулируется для комфортного проживания жителей. Ролик VK — это фотомонтаж третьей стороны от декабря 2023 года, после чего была направлена досудебная претензия. Гостей на личных автомобилях собственник может разместить на своем машиноместе либо предложить городскую парковку, расположенную напротив парка «Красная Пресня».

Business FM также связалась с покупательницей квартиры в ЖК. Вот что она рассказала:

«При продаже менеджеры компании акцентировали внимание на том, что есть частный парк площадью 2 гектара для жильцов, приватная территория, попасть в парк можно было по мосту-переходу. В офисе продаж стоял красивый макет с мостом и парком, в каталогах они тоже были. Парк, мост и статус квартир — главная изюминка этого проекта. Световую рекламу протащили на собрании собственников, хотя люди еще в собственность не все получили. Договор на 20 лет, очень надеюсь, что с этим можно будет что-то сделать. В документах парка, разумеется, не было — вы покупаете квадратные метры».

Она пока не живет в ЖК, поэтому состояние подсветки прокомментировать не смогла. Но, по ее словам, видела актуальные фотографии в общем чате, и они ее «ужасно расстроили».

Capital Towers — это не совсем ЖК. Это МФК — многофункциональный комплекс, там обязательно должна быть не только жилая часть, но и коммерческая. Чаще всего жилые помещения в таких зданиях имеют статус апартаментов, но здесь, согласно сайту организации, именно квартиры. Соответственно, на эти дома полностью распространяется действие жилищного кодекса, и все вопросы должны решаться при помощи собрания собственников.

Именно так рекламу и согласовали, если верить словам жительницы этого ЖК. Комментирует руководитель направления правового сопровождения споров в сфере ЖКХ и управления недвижимостью юридической группы «Яковлев и Партнеры» Сергей Сергеев:

Сергей Сергеев руководитель направления правового сопровождения споров в сфере ЖКХ и управления недвижимостью юридической группы «Яковлев и Партнеры» «Если, допустим, в этой башне находятся как жилые помещения, так и нежилые, и площадь нежилых помещений, находящихся в руках одного собственника, превышает площадь всех жилых, то, получается, при общих собраниях он тоже действует как обычный собственник. И если его площади буду просто превалировать, он может единогласно принять решение повесить рекламу. Однако для принятия такого решения нужно согласие двух третей собственников, проживающих в этом многоквартирном доме. Более того, деньги получать за эту рекламу должны. Я рекомендую им этот вопрос поднять, запросить у управляющей организации протокол: на каком основании и по какой стоимости они размещают наружную рекламу, которую видно на всю Москву».

Осенью прошлого года в Госдуму был внесен законопроект: застройщиков предлагали обязать отвечать за свои рекламные обещания в буклетах и прочих носителях и заставлять исполнять ровно то, что они написали. Но правкомиссия дала отрицательный отзыв на эту инициативу. А то, что в проектную декларацию могут вноситься изменения, не новость. Комментирует ведущая программы «Недвижимость» на Business FM Валерия Мозганова:

Валерия Мозганова обозреватель Business FM, глава экспертного совета журнала «Дайджест российской и зарубежной недвижимости» «У нас сохраняется дистанция огромного размера между рекламными обещаниями и реальностью, которая прописана в договоре. Если эти обещания были только в рекламе, то у тех, кто не получил обещанных парковок, площадок и прочего, рычагов воздействия нет. А вот если это было прописано в договоре и по тем или иным причинам не было сделано, это уже, конечно, повод для досудебного, а, может быть, даже и для судебного разбирательства».

Что касается парка и моста, в договоре они упомянуты не были, поэтому и требовать с застройщика и кого-либо другого нечего. А на нет и суда нет — и в прямом, и в переносном смыслах.