«Мой налог» для самозанятых не открывается за границей, а в РФ не удается войти в личный кабинет

В редакцию Бизнес ФМ обратилась предпринимательница из Москвы, которая оформлена как самозанятая. Она работает в Турции, а для налоговых операций использует приложение «Мой налог». В последние дни зайти в личный кабинет у нее не получается, сервис выдает ошибку. Радиостанция смогла ей помочь, однако в ходе подготовки материала узнала, что и внутри России физлица не всегда могут войти в личный кабинет