Как не стать жертвой мошенников: советы от эксперта МТС перед Новым годом

Перед Новым годом активно действуют мошенники, представляясь сотрудниками операторов связи. Они обманывают пользователей, получая личные данные. Эксперт МТС Андрей Бийчук дает рекомендации, как защититься и не попасть в их ловушку.

Мошенники в преддверии новогодних праздников разработали новую мошенническую схему, представляясь сотрудниками операторов связи. Они звонят, задают вопросы о применении различных приложений и предлагают продлить услуги связи, с целью кражи личных данных. Об этом сообщил РИА Новости директор продукта "Защитник" от МТС Андрей Бийчук.

Звонок начинается по стандартной схеме: мошенник представляется сотрудником сотового оператора и интересуется, доволен ли абонент работой приложения, а также спрашивает, использует ли он его в целом. Таким образом, мошенники пытаются создать впечатление, что заинтересованы в мнении клиента. Затем они переходят к теме продления услуг и утверждают о необходимости продления договора на использование номера телефона. Это служит для создания иллюзии срочности, как объясняет Бийчук.

Далее мошенники заявляют, что не вправе запрашивать личные данные и предлагают переключить жертву на якобы голосового помощника "Макса" из "Госуслуг". В итоге, в диалоге с поддельным голосовым ассистентом, жертва выдает личную информацию, включая код подтверждения с портала.

Андрей Бийчук добавил: «Под влиянием созданного доверия многие пользователи сообщают необходимые цифры, что приводит к финансовым махинациям и потере доступа к личной информации». Он настоятельно рекомендует при получении звонка с неизвестного номера завершать разговор и самостоятельно перезвонить своему оператору по официальному номеру, указанному на сайте компании.

Следует запомнить, что операторы связи никогда не запрашивают персональную информацию по телефону и не переводят звонки на голосовых помощников для записи кода. Также не следует открывать ссылки, которые могут быть присланы.