Роспотребнадзор поможет пассажирам с багажом после циклона в Москве

Роспотребнадзор помогает пассажирам при задержках авиарейсов и проблемах с багажом из-за снегопада в Москве 9 января. В ведомстве готовы принять обращения и предоставить консультационную поддержку для защиты прав потребителей.

Роспотребнадзор предоставляет консультации пассажирам, столкнувшимся с задержками авиарейсов и проблемами с выдачей багажа, вызванными неблагоприятными погодными условиями. Такие данные озвучены пресс-службой ведомства.

"Снежный циклон, наблюдавшийся в Москве 9 января, стал причиной сбоев в функционировании воздушного транспорта. Роспотребнадзор обеспечивает пассажиров поддержкой в защите их потребительских прав. В случае отказа авиакомпании удовлетворить законные требования пассажира, ведомство готово принять обращение и предоставить консультационную и практическую помощь для защиты прав потребителей", — говорится в сообщении.

В Роспотребнадзоре обращают внимание, что обращения могут быть направлены через раздел Обращения граждан на официальном сайте ведомства, либо по телефону Единого консультационного центра 8 800 555-49-43.

Ранее мы писали о значительных задержках авиарейсов в московских аэропортах, которые были вызваны интенсивными снегопадами. Эти погодные условия существенно повлияли на график работы авиаперевозчиков, что привело к многочисленным жалобам пассажиров. В ответ на это, Генеральная прокуратура России инициировала проверку для обеспечения соблюдения прав пассажиров и минимизации последствий подобных задержек в будущем.