УК хотят заставить самостоятельно делать перерасчет за плохо оказанные услуги

Управляющие компании, которые плохо исполняют свою работу, должны будут сами себя наказывать, а именно частично возвращать жильцам оплату за не полностью оказанные услуги. С такой инициативой выступили сенаторы. Как будет работать этот механизм, пока не ясно. Корреспондент Егор Еперев в сюжете РЕН ТВ оценил перспективы.

– Вы кто такие?

– Сотрудник СМИ.

– Вообще уже!

Вот так петербургская управляющая компания реагирует на появление журналистов после десятков обращений жителей на коммунальные проблемы.

– У них напор воды минимальный, прорвало трубу в подвале.

– Идите в капитальный ремонт.

– Мы хотим какой-то официальный комментарий. Не чистится у них снег, в подъезд течет вода.

Ледяной наст прямо у дверей подъезда.

"Мы с ребятами вышли и расчистили, было просто много снега действительно. И утоптанный снег", – рассказал житель дома Станислав Марушевский

В подъездах уже несколько месяцев грязь и антисанитария, при этом роспись уборщицы стоит.

"Не убирают, не убирают. С июня, не то с мая месяца вообще не было никого. Мы сами, делаем все сами", – пожаловалась жительница дома Диана Виноградова.

Число жалоб на коммунальные проблемы растет ежегодно. Если в 2024 году по теме ЖКХ поступило около двух миллионов обращений, то вот в прошлом году недовольных было уже на миллион больше, январские снегопады еще ярче подсветили проблему.

Так, например, почистили снег во дворе одного из ЖК в Дзержинске: снежная куча закрыла проезд к гаражам – в таких условиях в прямом смысле выживают жители пятиэтажки в центре Комсомольска-на-Амуре, где дом обледенел в буквальном смысле слова.

Наказывать УК за коммунальные недочеты рублем предложили в Совете Федерации. Услугу не оказали или плохо выполнили – делайте перерасчет.

"Вы знаете, мы неоднократно уже поднимали с коллегами эту тему, когда до управляющих компаний, откровенно говоря, просто-напросто не достучишься. Люди остаются один на один со своей проблемой. В связи с этим я направил письмо на министра строительства", – указал сенатор Российской Федерации, член комитета Совета Федерации по науке, образованию и культуре Айрат Гибатдинов.

Почти 40% россиян, по статистике, жалуются на состояние лифтов, подъездов и дворов, треть недовольна техническим обслуживанием конструкций дома, почти 25% сталкиваются с проблемами водоснабжения, и отопления. Яркий пример – ситуация в одной из многоэтажек Уфы, где вода течет из ржавых труб.

"Крышки нет, забилось у кого-то", – показали жители.

И это трубы, которые ведут к батареям: состояние ужасное, жильцы жаловались давно, но управляющая компания просто уменьшила напор воды.

"Тут легче сказать, что они делают, наверное, чем перечислять, что не делают. Может, они по бумагам делают, но по факту даже лампочка не горит", – сказал жилец дома Айнур Исанбердин.

Добиться решения проблемы сейчас можно только через суд, но это сложный и длительный процесс. Теперь же его хотят упростить: управляющие компании будут самостоятельно снижать плату за коммунальные услуги, если свои обязательства выполнили не в полном объеме.

"Основная возможность для гражданина зафиксировать факт ненадлежащего исполнения управляющей компании своих обязанностей – это, конечно, фото-видеофиксация. Потому что справки о том, что у вас во дворе не убирали – ее нет в природе", – напомнил действующий адвокат адвокатской палаты Москвы Евгений Кривцун.

Разработать четкий механизм, как фиксировать нарушения и претендовать после этого на оперативный перерасчет, должны в Минстрое – сенаторы уже направили в ведомство свою инициативу.

РЕН ТВ в мессенджере МАХ – главный по происшествиям