Wildberries продолжает "удивлять". Покупатели жалуются на исчерпание лимита

Популярный маркетплейс вновь разочаровывает покупателей. На этот раз всё дело в лимитах.

В Сети множатся негативные отзывы на популярный в России маркетплейс Wildberries. На этот раз народ жалуется на невозможность оформить товар в рассрочку.

"Кинул в корзину, нажал "рассрочка без переплаты", кликнул "оформить" и... получил "лимит исчерпан", - рассказывает один из разочарованных покупателей. - И так раз 10. Черкнул в поддержку, получил стандартное "сам дурак". Через некоторое время попытался повторить покупку и... опция рассрочки без переплат просто исчезла! Вместо решения проблемы неработоспособности функционала… сочли за лучшее вырубить к чертям этот функционал. Логично же: нет функционала - нет проблем!".

И на такое же исчезновение "кнопки", по которой можно было оформить рассрочку на Wildberries жалуются многие. Мол, было так удобно разбивать стоимость на несколько платежей – и кошелёк особа не страдал, и можно было обзавестись каким-то дорогим товаром сразу, без ожидания.

Специалисты отмечают, что главная причина пропажи возможности оформлять покупки в рассрочку скрыта в изменении стратегии Wildberries. Якобы руководство убрало этот способ оплаты, чтобы оптимизировать внутренние процессы и повысить эффективность обслуживания. Ведь для рассрочки требовалась интеграции с банками, а в последнее время те не особо хорошо относятся к площадке.

При этом есть предположение, что теперь Wildberries будет продвигать другие свои методы оплат - банковские карты, электронные кошельки или оплату при получении.

В тоже время, как ранее указал глава Союза потребителей России Алексей Койтов, маркетплейс Wildberries ведёт себя наиболее агрессивно по отношению к потребителям.