Горячая линия с главой Новороссийска пройдет в марте
В ходе прямой трансляции ответили на важные вопросы жителей о развитии и благоустройстве города-героя. Этот формат подтвердил свою эффективность как площадка для открытого диалога между администрацией и населением.
За пять лет работы Многофункциональный центр управления показал себя как ключевой инструмент оперативного информирования граждан. Специалисты центра обработали более 500 тысяч сообщений и 93 тысячи инцидентов, приняли 15 тысяч телефонных обращений и провели 36 тысяч мониторинговых мероприятий в социальных сетях. Сейчас рассматривается вопрос внедрения интеллектуальных систем для анализа обращений, что позволит повысить эффективность работы с жителями.
Следующий тематический прием в формате «горячей линии» запланирован на март. Горожане смогут задать вопросы напрямую главе города и его заместителям, курирующим различные направления городского хозяйства.