В 2024 г. сотрудники Отделения СФР по Самарской области проконсультировали более 343 тыс. человек
На все поступившие обращения сначала отвечает виртуальный ассистент — он может проконсультировать граждан по вопросам единого пособия, пенсий, материнского капитала и другим часто задаваемым вопросам.