В Саратовской области тратят 10 миллионов рублей в год на перевод госуслуг в электронный вид
По словам спикера, 60% пользователей используют госуслуги постоянно. Доля обращений за получением услуг в электронном виде с использованием портала составляет 40% (60% заявителей обращаются очно в МФЦ и органы власти).
"Уровень удовлетворенности качеством предоставления услуг в электронном виде оценивается заявителями в 4 балла, что соответствует среднероссийскому показателю", - сказал Старков.
Министр рассказал, что для жителей и юрлиц в области в электронном виде доступны 137 региональных услуг из 274 возможных, или 50%. Из числа массовых социально значимых услуг в электронном формате доступны 98,9%.
"В 2023 году на портал госуслуг было выведено 23 услуги. Например, оказание бесплатной протезно-ортопедической помощи, признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, назначение пособия на ребенка из малообеспеченной семьи, выдача гражданам путевок в центры реабилитации для проведения реабилитационных мероприятий; социальная выплата на обустройство предоставленного жилого помещения детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей; предоставление ежемесячной компенсации расходов по уплате взноса на капитальный ремонт отдельным категориям граждан и так далее", - рассказал Старков.
По словам министра, на перевод госуслуг в электронный вид из регионального бюджета ежегодно выделяется около 10 миллионов рублей.